to read complaints and reviews, or file yours.Detan Likit Sinek Kovucu Sinekleri Kovmuyor, Çekiyor...
Videoda da izlediğiniz gibi "Detan" marka likit sinek kovucu hiçbir işe yaramıyor. Akşam yatmadan 5-10 dakika önce, içeride var olan sinekleri kovsun, gece rahat uyuyayım diye taktığım alet hiçbir işe yaramamış. Gece uyuyamadım. Artık Detan almam. Gerçi hiç birinin bir işe yaradığını görmedim. Diğer markalardan da bir fayda yok. İçine suyu basıp resmen sizi aldatıyorlar. Bunlar kravatlı aldatıcı. Aslında ne kastettiğimi siz anladınız da şikayet var platformu uygun bulmadığı için kullanmadım. Platform bana soruyor, ne istiyorsun diye. Vallahi bu saatten sonra Eczacıbaşı benim gözümde sıfır. Ürünlerini iyileştirseler bile benim geri güvenmem çok zaman alır.
Değerli Tüketicimiz, Paylaşmış olduğunuz mesaja istinaden size ulaşmaktayız. Bizimle temasa geçerek ürünümüze ilişkin geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Eczacıbaşı Tüketim Ürünleri olarak ürünümüz ve sürece ilişkin olumlu, olumsuz tüm deneyiminizi önemsiyoruz. Söz konusu şikayetinizden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Gösterdiğiniz duyarlılık ve değerli zamanınızı ayırarak bizimle temasa geçtiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Eczacıbaşı Tüketim Ürünleri San. ve Tic. A.Ş
Öncelikle ürünlerimize ve firmamıza gösterdiğiniz ilgi için çok teşekkür ederiz. Bizimle temasa geçerek ürünümüze ilişkin geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz kayda alınmıştır. Şikayet örneğiniz MNG Kargo ile tarafınızdan aldırılarak kalite kontrol sürecimiz gereği Kalite Güvence Laboratuvarlarında analiz edilecektir. Bu süreçte kabul ederseniz size telafi ürün gönderimi yapılacaktır. Analiz sonrası gerekli bilgilendirmeyi tarafınıza sağlıyor olacağız. Bu süreçte herhangi bir ihtiyacınız olması durumunda hafta içi 09.00 – 19.00 saatleri arasında danışma hattımızdan bizlere erişim sağlayabilirsiniz. Gösterdiğiniz duyarlılık ve değerli zamanınızı ayırarak bizimle temasa geçtiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Eczacıbaşı Tüketim Ürünleri San. ve Tic. A.Ş
17 Temmuzda paylaştığım şikayetime ertesi gün cevap veren Detan yetkilileri ortalıkta yok. sikayetvar.com sitesi de paylaşım tarihini 1 hafta öncesi olarak gösteriyor. Neden tarih yazmıyor? Aradan tam 11 gün geçmiş. Şikayetimden 2 gün sonra bir kargo firması gelip likit ilacı ve cihazını aldı, sonrasında ses seda kesildi. Eczacıbaşı firmasının müşterileri ile ne kadar ilgilendiğini varın siz anlayın. Hayır laboratuvarda incelemek adına şişeyi aldılar, bir de cihazı aldılar. Hadi diyelim ki biz yanıldık, bırakın ilacın yerine yenisini ikame etmeyi, likit cihazını bile geri getirmediler. Siz bu konuda ne düşünüyorsunuz?
