to read complaints and reviews, or file yours. 
Despada'dan gözlük aldım, üç gün sonra camları oynamaya başladı. Geri götürdüm, tamir ettiklerini söylediler ve ürünü geri verdiler. Şimdi gözlük garantiye gitti, ne zaman geleceğini ve geldiğinde değişim olup olmayacağını bilmiyorum. Garanti süreciyle ilgili belirsizlik yaşıyorum.
Despada markalı aynı modelin farklı renkleri olan 3 adet bayan güneş gözlüğü aldım fakat kulak sapları cama değiyor, o yüzden camlar çizildi. İlk çizilmede aldığım firmaya götürdüm, camı kendisi değiştirdi. Markanın arkasında duran çok iyi bir satıcı ve aynı modelden 3 adet aldım. Camların garantisi...
Bir yıl önce Marmaris te bir optikten despada markalı mıknatıslı güneş gözlüğü kapaklı numaralı gözlük çerçevesi almıştım ve kısa sürede kırıldı gözlük çerçevesinden kırıldı. Herhangi bir çarpma olmadı çatlamış ve takarken kırıldı. Oysa ben 15 yaşımdan beri numaralı Gözlük kullanıyorum su an 53 yaşı...
İkinci kez garantiye gönderdiğim Ray-Ban gözlüğümün garanti süresinin geçtiği söyleniyor; fakat bana değişim ürünü gönderildi. Bu ürünün de 2 yıl garanti kapsamında olması gerekiyor ve bu işlem sürecinde 3 hafta boyunca gözlüğümü kullanamadım. En azından bu sürenin göz önünde bulundurulması gerekiyo...
Atasun Optik'ten 5 Ağustos 2023'te Guess marka aldığım metal gözlük 3 ay içinde kırıldı. Garantiye gönderdiler ancak 20 gün sonra olumsuz yanıt aldım. Kırılan parça değişimi için para ödemek istediğimde parçanın stokta olmadığını söylediler. Kısacası, sattıkları ürünün arkasında durmuyorlar. Camları...
Rayban güneş gözlüğü aldım birkaç ay kullandıktan sonra yamulma yaptı. 3 kere garantiye gittiği halde çözüm bulunamadı. Kaç aydır gözlük kullanamıyorum. Değişim veya para iadesi de yapılmıyor. Gözlük sürekli garantiye gönderiliyor. Ortada çözüm yok. Hizmetten hiç memnun kalmadım
Yorumlar