Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
13100
(265 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Desa Mont

49 Şikayet
13100
(265 değerlendirme)
Şikayet Yaz
3

Desa Deri İade Ücretimi Vermiyor.

profile
Nihal
1 hafta önce
66

Desa Deriden aldığım montu aynı gün iade ettim fakat 2 ay geçmesine rağmen halen ücretim iade edilmedi. İki defa aradım işleme alındı deniyor. Mail atıyorum geri dönüş yapılmıyor. Mağdurum şu an iki aydır ücretim bankadan kesiliyor fakat ilgilenen yok.

Desa Geciken Tamir Süresi

profile
Ercan
2 hafta önce
50

.18.10.2023 tarihinde Espark Eskişehir AVM den almış olduğum deri ceket. 15.01.2024 tarihinde anlamsız bir şekilde cep kısmından (dikişli) göğüse kadar yırtıldı (dikişsiz). Mağaza götürdüğümde benden kaynaklı olmadığını dile getirdim arkadaşlar incelemek üzere teknik birimi gönderdiler ve duruma gör...

Desa Geciken Tamir Süresi
1

Desa Deri Mont Sipariş

profile
Mevlüt
01 Şubat
252

Deri mont siparişi verdim ve ücretini yatırdım. Yaklaşık bir ay oldu ancak hala bir cevap alamıyorum. Ürünün çoktan elimde olması gerekirken hala gelmedi. Desa büyük bir firma olarak biliniyor, bu nedenle durumun açıklığa kavuşturulması ve yardımcı olunması konusunda destek bekliyorum.

Desa Deri Mont Sipariş
1

Desa Biker Deri Mont

profile
Kadir
23 Ocak
332

Mall of İstanbul Desa mağazasından 2023 Ekim ayında biker deri mont aldım. Dikiş kısmından kağıt gibi yırtıldı ve ürünü sadece 3-4 kez giymiştim. Deri olup olmadığını bile bilmiyorum çünkü çok kolay yırtılıyor. Böyle bir markadan bu kalitede bir ürün satın almış olmak beni gerçekten çok şaşırttı.

Desa Biker Deri Mont
Desa Biker Deri Mont
Desa Biker Deri Mont

Desa Mont Tadilatı İle İlgili

profile
Nurhan
02 Ocak
115

İyi günler, yıllar önce Desa'dan deri mont almıştım ve markanızı tercih etmemin en önemli sebebi istediğiniz zaman tamir, bakım yapıyoruz denmesiydi. Ancak bugün itibari ile İzmir Optimum desaya montumun tamiri için gittiğimde artık tamir (tarafımızca tadilat ücreti ödenecek olsa bile) yapılmadığı s...

Desa Deri Den Mont Aldığıma Pişman Oldum

profile
Bülent
14 Aralık 2023
217

Desa Maltepe Piazza'dan 13.000 TL verip mont alıyorum ve kol kısaltması ile kol daraltması yapılması için gönderiliyor. Kol kısaltılıyor ama daraltma işlemi yapılmadan geliyor. Hani anlamadığım fabrikadaki ustanın o gün canımı sıkkındı kolu daraltmadan göndermiş. O sinirle mağazadaki çalışanada bir ...

Desa Deri Den Mont Aldığıma Pişman Oldum
Desa Deri Den Mont Aldığıma Pişman Oldum
1

Desa Deri Mont Şikayeti

profile
Funda
07 Aralık 2023
334

Desa firmasından eşime almış olduğumuz deri montun rengi 9 ayda gitti. Mont bir çok yerinden beyazladı. Aldığımız mağazaya götürdüğümüzde 6 ayı geçmiş hiçbir şey yapamayız dedi. İncelemeye göndermelerini istedim. Sürenin geçtiğini söylediler. Desa gibi bir kuruluşa asla yakıştıramadığımı belirtmek i...

Desa Deri Mont Şikayeti
Desa Deri Mont Şikayeti
Desa Deri Mont Şikayeti
+2

Desa İnternet Sitesi Alışveriş

profile
Levent
07 Aralık 2023
120

GET Desa internet sitesinden almış olduğum deri mont ve iki erkek ayakkabı kargosu elime ulaşmadı. Siteye ulaşamıyorum. Desa'nın kendi sitesine yönlendirme vardı özgeçmiş ve tüm güvenlik sertifikaları olan siteye ulaşamıyorum. Konu hakkında bilgi almak istiyorum.

Desa İnternet Sitesi Alışveriş
1

Desa Satış Sonrası İlgi Sıfır

profile
Serkan
06 Aralık 2023
101

18.11.2023'de Desa İstinyePark AVM'den almış olduğum k13213 erkek deri montun kol boyu düzenlenmesi için ana merkeze gönderileceği iletildi ve en geç 10 gün sonra elime ulaşacağı söylendi. Ancak 06.12.2023 tarihi itibarıyla 18 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. İki günde bir İstinyePa...

1

Desa Deri Mont Ta Soyulma

profile
İnsaf
03 Aralık 2023
240

Desa Deri'den yaklaşık 2 sene önce deri bir mont aldım. Çok kullanmama rağmen mont, vinleks gibi kırılmaya başladı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ve mağaza ile görüştüm; 6 ay garanti süresi olduğu bilgisini verdiler. Ancak, deri bir montun 5-6 aylık kullanımda bu şekilde olması normal mi? Ben 2...

1

Desa Deri'nin Yanık Deri Kullanması Sorumsuzluğu

profile
Gürsu
19 Kasım 2023
134

2019 yılında Eskişehir'de iş için bulunduğum sırada Espark Desa'dan kendime indirimden bir deri mont aldım. 2 sene dikkatlice kullandım, bir sorun yaşamadım. Daha sonra ön sol cebe yakın bölgeden ve sağ koltuk altından deri mont yırtıldı. Bunun üzerine bende geçen sene, yani 2022-2023 kış aylarında ...

Desa Deri'nin Yanık Deri Kullanması Sorumsuzluğu
1

Desa Satış İyi, Peki Ya Sonrası?.

profile
Başak
10 Kasım 2023
89

Desa Nişantaşı mağazasından aldığım güderi mont ile ilgili bakımı konusunda ne yapılabilir sorusuna cevap aramak için montu evime yakın olduğu için Akmerkez mağazasına götürdüm. Yönetici olarak görünen kişiden İlk cevap 'hangi mağazadan aldıysanız oraya götürün' oldu. Şaşırdım: Köklü ve güvenilir bü...

Desa İade Ve Değişim

profile
Koray
02 Kasım 2023
77

Bodrum/Midtown AVM'den bana hediye alınan mont küçük geldi. Değişim için mağazaya gittiğimde aynı modelin bana uyan bedeni yoktu başka bir model seçtim onun da bedeni kalmamış fabrikadan isteyeceğiz en geç 3-4 güne gelir dediler. Ürün geldiğinde haber vereceğiz dediler. Üzerinden 10 gün geçmesine ra...

1

Desa Deri Mont Onarım Sorunu

profile
Zekeriya
29 Ekim 2023
484

Desa Deriden iki buçuk yıl önce aldığım deri montun derisi çürümüş, on cm bir yeri yırtıldı. Forum Bornova mağazasına götürdüm, tamire gönderebilir misiniz? Ücreti neyse öderim dedim, ama iki yılı geçmiş diye gönderemeyiz dediler. Lakayıt küçümseyici tavırlar cabası, her şey satana kadar uzun yılla...

3

Desa Dese Ürün Renk Atması

profile
Doğan
26 Eylül 2023
105

Yaklaşık 6 ay önce aldığım Desa montumun kullanıma bağlı olarak etek tarafında ve kol kısmında renginde atma olduğundan dolayı boyanabileceği düşüncesiyle garantiye gönderdim. Yapılması istenen işlem 20 cm ye 1 cm lik alanın Boyanması ricasıydı. Kullanıma bağlı deyip gerek görmemişler. Satarken boya...

Desa Dese Ürün Renk Atması
Desa Dese Ürün Renk Atması
Desa Dese Ürün Renk Atması
+2
1

Desa Deri Ceket Kalitesizliği Ve Sorun Çözmeye Yanaşmaması

profile
Özgül
25 Eylül 2023
983

Desa Cevahir Mağazasından 09.05.2023 tarihinde 000002010050970005 model kodlu bir siyah deri ceket aldım. Sadece bir kere giydim ve yağmur atıştırıyordu, montun derisi sertleşti ve iz oldu, deforme oldu. Hemen Desa Vadi İstanbul şubesine teslim ettim, 29.07.2023 tarihinde. İncelemeye göndereceklerin...

Desa Deri Ceket Kalitesizliği Ve Sorun Çözmeye Yanaşmaması
Desa Deri Ceket Kalitesizliği Ve Sorun Çözmeye Yanaşmaması
1

Desa İade Kabul Etmiyor

profile
Şevket
22 Ağustos 2023
1.241

16.08.2023 tarihinde internet sitenizde gördüğüm lacivert süet ayakkabısını almak için Sankopark'ta bulunan mağazanıza gittim. Lacivert ayakkabı ellerinde yoktu, getirebileceklerini söylediler. Ayrıca kampanya olduğunu yanında bir ayakkabı daha almamın uygun olacağını söylediler. Çok içime sinmese d...

Desa'da 2 Aylık Monta Tamirat Ücreti.

profile
Özgür
06 Temmuz 2023
835

2023 mart ayında Desa Cepa mağazasından bir adet deri ceket aldım. Ceketi alırken 2 yıl garantisi olduğu kullanıcı hatası bile olsa 2 yıl boyunca ücretsiz tamirat hakkım olduğu söylendi. Satan arkadaş "ceketin ön tarafını boydan boya yırtsan bile ücretsiz tamir olur" şeklinde bilgi verdi. 1 ay sonra...

Desa Ürün İade Veya Değişimi

profile
Ebru
04 Mayıs 2023
635

Desa yetkililerine internet sitenizden aldığım mağazanıza götürerek hatasını onaylattırdığım deri mont yapılmadan tamir edildi diye aynı şekilde 2 defa bana geri gönderilmektedir. Size yazdığım mesajda kullanılmış ürün hakkında yorum yaparak iadesini gerçekleşmeyeceğini yazmışsınız ben ürünü kullanm...

İstinyepark Desa Mağaza Fatura Kesip Mont Vermemesi

profile
Egemen
03 Mayıs 2023
729

Desa İstinyepark AVM mağazasından deri mont aldım. Montun kol boyu uzun olduğu için hemen kendi terzileri tarafından kısaltılıp tarafıma teslim edileceği söylendi. Ancak satın aldığımdan bugüne 15 gün geçti. Ortada mont yok. Benden ödemeyi aldılar. Mağazayı arıyorum ve hatta gidiyorum bana montu bul...

İstinyepark Desa Mağaza Fatura Kesip Mont Vermemesi

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Desa 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör