Ücretsiz Fal Hizmeti Sırasında Yanlışlıkla Ücret Alındı, İade Talebim Karşılanmıyor

Derya Abla Kahve Falı uygulamasında ücretsiz tarot falı almak isterken, bir anda ücretli bir çekim ekranı çıktı ve yanlışlıkla onayladım. Onaylamamın hemen ardından Apple hesabımdaki kartımdan 229,99 TL çekildi. Uygulama içinde herhangi bir müşteri hizmetleri ya da destek hattı bulunmuyor, bu nedenle iade talebimi iletecek bir muhatap bulamıyorum. İşlem bugün (26.10.2025) iPhone cihazım üzerinden gerçekleşti ve bu durum ilk kez başıma geliyor. Ücretsiz olarak sunulan bir hizmet sırasında ücret çekilmesini doğru bulmuyorum ve ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Mağusa/k. K. T. C.'de ikamet ediyorum.