Derya Abla Kahve Falı Param Alındı, Falıma Bakılmadı.

300 TL ödeyerek satın aldığım 'Konuşarak kahve falı baktırma' hizmetinden yararlanamadım. Oluşturduğum fal için ödeme yapılmış olmasına rağmen fala bakılmadı. Seçtiğim falcıyı defalarca aramama rağmen telefon hiç açılmadı ve aramalarıma cevap veren olmadı. 'Falınıza şu anda bakılıyor' şeklinde bir bildirim saatlerce ekranda kaldı. Durumu çözmek için falı sonlandırdım ancak bu işlem, bütün fal hakkımın ve paramın boşa gitmesine neden oldu. Saatlerdir e-posta göndermeye çalışmama rağmen 'Bu alıcıya ulaşılamıyor' uyarısı alıyorum ve mail adresinin sahte olduğunu düşünüyorum. Hata bildirimi oluşturmama rağmen geri dönüş yapılması söz konusu olmadı. Sunulan bu hizmetin kalitesizliğini ve yaşadığım mağduriyeti anlamakta güçlük çekiyorum. Ödediğim paranın iadesini talep ediyorum ve durumun acilen düzeltilmesini bekliyorum.