Dermovaya.com Sahte Orijinal Olamayan Ürün Satışı İade

Dermovaya.com diye bir internet sitesinden 20.08.2023 tarihinde vermiş olduğum siparişim 26.08.2023 tarihinde elime ulaştı. Ürünler yüz yıkama jeli ve güneş kremi. Orijinalliğine baktım fakat ürünün üzerinde ki barkod ve yazılar orijinal olmadığının kanıtıydı. Hemen iletişime geçip WP den yazdım aradan 2 gün geçti dönüş yapmadılar. Aradım açmadılar. Mail attım yine dönüş sağlanmadı. WP üzerinden sürekli yazınca cevap alabildim zar zor bir şekilde açıklama yapmıyorlar iade istediğimi belirttim iade yapmayacaklarını ürünlerin orijinal olduğunu belirtti. Ama internet sayfalarında iade edilebilir deniyor. Bunu söylediğimde sadece kırık çatlak ürünlerde iade aldıklarını belirttiler. Benim iade hakkımın var olduğunu biliyorum tüketici hizmetlerine başvuracağım bugün. İnsanları bu denli uğraştırmanız ne kadar etik acaba.