Dermolife Güzellik Salonu Şikayeti

İstanbul Esenyurt Meydan’da bulunan Dermo Life Güzellik Merkezi’ne saç için iğneli bakım ve bölgesel zayıflama paketi için gittim. Orada bana düzgün bir bilgilendirme yapılmadan senet imzalatıldı. Cayma hakkımın olmadığını söylediler ancak ödemeyi istediğim zaman yapabileceğimi belirttiler.

Toplam 12.220 TL’lik senet imzalattılar ve ben bu hizmetlerden hiçbir şekilde faydalanmadım, tek bir işlem bile almadım. Buna rağmen üzerinden kısa bir süre geçtikten sonra avukat tarafından aranarak icra sürecinin başlatıldığı söylendi. Başlangıçta 12.220 TL olan borç tutarı, avukat ve ek kalemlerle birlikte şu an yaklaşık 24.000 TL’ye kadar çıkarılmış durumda ve tutarın keyfi şekilde artırıldığını düşünüyorum.

Firma ve avukatla yaptığım görüşmelerde çalışmadığımı açıkça belirtmeme rağmen borcu ödemem gerektiği söylendi, hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Reşit olmama rağmen ailem aranarak benden istenen paranın onlardan talep edilmesi de beni ayrıca rahatsız etti. Hizmet almadığım, doğru bilgilendirilmediğim ve ekonomik durumum ortadayken bu şekilde baskı ve icra tehdidiyle karşı karşıya kalmamı haksız ve mağduriyet yaratan bir uygulama olarak görüyorum.

Bu mağduriyetimin giderilmesini, icra ve artan tutarların iptal edilmesini ve hizmet almadığım bir paket için bu şekilde borç çıkarılmaması konusunda gerekli incelemenin yapılarak çözüm üretilmesini talep ediyorum.