to read complaints and reviews, or file yours.Dermokil Şampuanı Saç Derisinde Ağrılı Sivilcelere Neden Oldu
Dermokil Anti Hair Loss dökülme karşıtı şampuanı İzmir Bergama’daki bir Şok market şubesinden satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra üçüncü yıkamamda saç derimde ciddi sorunlar oluştu. Başımın arka kısmında, enseme yakın bölgede birden fazla sivilce çıktı ve şu anda bu sivilceler nedeniyle başımı yastığa koyduğumda bile ciddi ağrı ve rahatsızlık hissediyorum.
Bu durumun kullandığım şampuandan kaynaklandığını düşünüyorum ve daha önce böyle bir şikayetim olmadığı için ürün beni fazlasıyla tedirgin etti. Üçüncü yıkamadan sonra ürünü tamamen bırakmak zorunda kaldım ve bir daha kullanmadım.
Bu üründen dolayı yaşadığım bu sağlık probleminden son derece rahatsızım. Bu şampuanın içerik ve güvenlik açısından detaylı şekilde incelenmesini, gerekli ise piyasadan toplatılmasını ve en azından satışının durdurulmasını istiyorum. Aynı mağazada veya başka yerlerde bu ürünü rafta tekrar görmemek, başka tüketicilerin de benzer bir mağduriyet yaşamamasını talep ediyorum.
Merhaba İshak Bey, Şok market şubesinden satın aldığınız Dermokil Anti Hair Loss Dökülme Karşıtı Şampuanımız ile ilgili yaşadığınız olumsuz deneyim ve saç derinizde oluşan rahatsızlık adına son derece üzgünüz. Yaşadığınız bu durum için öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi iletmek isteriz. Dökülme karşıtı şampuanlarımız, saç köklerini beslemek ve saç derisini arındırmak amacıyla uluslararası standartlara, gmp (İyi Üretim Uygulamaları) şartlarına uygun olarak üretilmekte; tüm dermatolojik testlerden geçirilerek satışa sunulmaktadır. Ancak saç derisindeki gözenek yapısı, kişinin o anki sebum dengesi, saç derisi bariyeri veya şampuanın içerdiği aktif/bitkisel özlere karşı gelişebilecek kişisel hassasiyetler nadiren de olsa gözenek tıkanmalarına ve lokal reaksiyonlara (sivilcelenme, hassasiyet) yol açabilmektedir. Geri bildiriminiz bizim için çok ciddi ve kıymetli olduğundan, bahsettiğiniz durumu ve ilgili üretim serisini kalite kontrol ve AR-GE laboratuvarlarımızda titizlikle incelemeye alacağız. Lütfen bu şikayet metninizi güncelleyerek ya da altındaki yorum alanından bizimle iletişim bilgilerinizi (ad-soyad, telefon, adres) ve ambalaj üzerindeki Parti Numarası (pn) / Üretim Tarihi (pd) bilgilerini paylaşın. İletişim bilgileriniz bize ulaşır ulaşmaz müşteri ilişkileri temsilcimiz sizinle doğrudan iletişime geçecek ve süreci memnuniyetle yürütecektir. Anlayışınız için teşekkür eder, acil şifalar ve sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla
