to read complaints and reviews, or file yours.Dermokil El Kremi Sıvı Sabun Kıvamında
19 Mart tarihinde Ezel Kozmetik firmasının üretmiş olduğu mon amour marka avokado kremini aldım. Kremi açtığımda sıvı sabun kıvamında çıktı hiç memnun kalmadım. Ödemiş olduğum ücretin karşılığı bu olmamalıydı. Umarım yazdıklarımı dikkate alırlar. Firma memnuniyet durumunu araştırsın.
Merhabalar, Bizlere ulaşabilirsiniz. Bizlere ulaşabilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Mesai saatlerimiz, hafta içi 08:00 - 17:00 arasındadır bu süreçte müşteri sıralaması baz alınarak sizler ile iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ezel Kozmetik.
Kıymetli müşterimiz, Eğer bizlere ulaşmak istemezseniz diye sizlere buradan da bilgilendirme sağlamak istedik. 2022-23-24 senelerinde iki çeşit üretimi gerçekleştirilen (avokado ve zeytinyağ) kremlerimizden toplamda 786,061 adet satış gerçekleştirilmiştir (438,652 adet avokado krem - 347,409 adet zeytinyağ krem) bu süre zarfında siz dahil olmak üzere 2 adet kayıtlı şikayetimiz (kayıtlı şikayet bize ulaşan tüm şikayetleri kapsar) mevcuttur. Bu da istatistiksel olarak % 0,00025 etmektedir ve memnuniyet açısından istatiksel açıdan sizlerin de göreceği gibi mükemmel kabul edilmektedir. Mon amour markası ürünü teslim aldığınız zincir market ile anlaşmalı ürünümüzdür, anlaşmalar sürecinde de üründen hazırlanan numuneler zincir markete teslim edilir ve verilen (fiziksel ve kimyasal standartlara) kalite standartlarına akretide dış laboratuvarda zincir market tarafından analizleri yaptırılır ve o spektlerde üretim devamlılığı sağlanır. Krem de kıvam-viskozite maalesef ki spekttir ve ürüne göre çeşitlilik gösterir belirli bir kabul standart aralığı yoktur bizlerin burada dikkat ettiği sizlere ürünü ulaştıran zincir market ile sözleşmelerimiz dahilinde belirtilen o spektlerde üretimin devamlılığını karşılamaktır. Bizler ile iletişime geçmek isterseniz de durumu daha detaylı olarak sizlere anlatmak isteriz. Saygılarımızla, sağlıklı günler dileriz.
Sayın ezel kozmetik yetkilileri bir müşteriniz olarak almış olduğum kremden memnun kalmadığımı dile getirdim. Bana bir sayfa cevap yazacağınıza ürünle ilgili şikayeti öğrenmek için arasaydınız daha iyi olurdu. Umurumda değil artık... Aldığıma pişman oldum bir daha almam
Kıymetli müşterimiz, Şikayeti varda sizlerin iletişim bilgisi bizler ile paylaşılmamaktadır bu nedenle sizlere iletişim bilgilerimizi ileterek bizimle iletişim kurmanızı ve gerekli açıklamaları yapmak ile mükellefiz dilerseniz iletişim bilgilerimizden bizler ile iletişime geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
