Trendyol-Dermoaktif Eksik Ürün Gönderimi Ve İade Yapılmaması

Trendyol'dan vitamin alışverişi yaptım. Satıcı almış olduğum 4 ürünün 3 ünü gönderdi. Ama faturayı 4 ürüne kesmiş. Trendyol'a yazdık, inceledik bir sorun yok eksiksiz gelmiş diyor. Hayır eksik geldi. Benden kargoyu aramamı ve bir ambar fişi almam istendi. Kargoyu aradım bunu satıcı alabilir siz değil, kargoya veren onlar dedi. Tekrar döndüm ve talebimi yineledim, kargoyu açar açmaz çektiğim fotoyu ekledim ama yok. Tespit ettik eksiksiz geldi diyor. Tespit edemezsin çünkü gelmedi.
Kargocunun yanında kargo açmak bizim ülkemizde pek mümkün değil buna herkes hem fikirdir sanırım. Resmen teslim almadığım ürüne ödeme yaptım ve Trendyol yardımcı olmuyor