to read complaints and reviews, or file yours. 
Derimod As Outlet mağazasından 29.06.2025'te iki çift ayakkabı aldım. Mağazada sadece teşhir ürünü kalmış o numaralardan. Ben de sıfır ayakkabı istediğimi belirttim. Eve sıfır olanı kargolayabileceklerini söylediler. Kabul ettim. Ama kargo ile gelen ayakkabılardan biri yine teşhir ürünüydü. Destek hattını aradım, mail atmamı istediler. Mail attım, maile dönüş yapmadılar. Tekrar arayıp durumu sorduğumda ise iade süresinin dolduğunu söylediler. Şu an bana çok uzak olan mağazasına tekrar gitmek zorundayım ve iadeyi de kabul etmedikleri için mağazalarından yine kullanılmış olma ihtimali olan bir ayakkabı almak zorunda kalacağım. Derimod'un bütün ürünleri benim gözümde şüpheli artık. Bir daha alışveriş yapmayı asla düşünmüyorum.
Derimod'dan 2 adet ayakkabıyı mağazadan teslim şeklinde sipariş ettim. Numaralar büyük geldiği için değişim talep ettim fakat Konya mağazası 1 hafta boyunca işlem yapmadığı için kendim geri teslim alıp iade etmek istedim. Müşteri hizmetleri tarafından verilen iade koduyla 2 ayakkabıyı da Yurtiçi Kar...
Derimod'dan 2 ayakkabı aldım ve sadece bir tanesi teslim edildi. Kargo şirketi ile görüşmelerimle kamera kayıtları ile teyit ettirdiğim üzere ayakkabıların birisi onlara hiç teslim edilmemiş ancak siparişimin hepsi bana teslim edilmiş görünüyordu. 4 ocakta başlayan ve onlarca kez Derimod'la yaptığım...
Derimod 25.06.2025 tarihinde almış olduğum iki spor ayakkabının bir tanesini teslim aldım, ancak ikinci ürünün üç gün içinde adresime teslim edileceği bildirildi. Adresim ve iletişim bilgilerim kayıtlıydı. Fakat ürün, 17.07.2025 Perşembe gününe kadar hâlâ elime ulaşmadı. Yedi kez müşteri hizmetlerin...
Derimod web sitesi üzerinden 20 Şubat'ta 2 adet ayakkabı aldım. Kolay Gelsin kargo firmasına ürünün teslim edildiği bilgisi geldi. Ancak ürünler bana teslim edilmeden, iade sürecine sokuldu. Kargo firması Derimod'a yönlendirirken, Derimod bu konuda hiçbir açıklama yapmadı ve beni kargo firmasıyla mu...
25 Şubat tarihinde Derimod'da iade ettiğim iki ayrı sipariş toplam dört ayakkabının iadesi tarafıma yapılmadı. İki ayrı. Kargo kodunun yerine. Tek bir kargo kodu ile. İade gönderimi yapan Yurtiçi Kargo'yu Ve Derimod müşteri hizmetlerini aramama rağmen tek kargoda toplam dört ayakkabının gönderildiği...
Yorumlar