to read complaints and reviews, or file yours. 
Derimod’un kendi internet sitesinden satın aldığım ayakkabıda kalıp problemi yaşadığım için, ürünü teslim aldıktan sadece 1 saat sonra iade talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim. İade sürecinde benden herhangi bir kesinti ya da ek ücret talep edilmedi, yalnızca iadenin 2 ile 7 iş günü içerisinde hesabıma yansıyacağı bilgisi verildi.
Ancak belirtilen sürenin üzerinden 7 gün geçmesine rağmen halen para iadem gerçekleşmedi. Ne ürün elimde ne de ödediğim ücret hesabıma geri döndü, bu durum beni mağdur ediyor.
Ödediğim tutarın, söz verdikleri süre dikkate alınarak, en kısa zamanda eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Derimod’dan online olarak iki adet ayakkabı siparişi verdim. Ancak bana sadece bir ürün teslim edildi. Sipariş durumunu kontrol ettiğimde, her iki ürünün de teslim edilmiş olarak göründüğünü fark ettim. Bu durumun düzeltilmesi için durumu hemen ilettim fakat “en kısa sürede dönüş yapılacağı” belirti...
19 Şubat tarihinde Derimod’dan online olarak üç adet ayakkabı siparişi verdim. Gelen ürünlerden ikisi hatalı çıktı, birinin de bedeni uymadı. Üç ürünü de iade ettim, ancak yalnızca iki ürünün iadesi yapıldı, bir ürünün bedeli hala hesabıma yatırılmadı. Yaklaşık 1 aydır bu eksik iade ile ilgili 7–8 ...
Derimod’un online sitesinden 30 Eylül tarihinde 1598 TL tutarında bir ayakkabı siparişi verdim. Ürün elime hiç ulaşmadı ve üzerinden aylar geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Yaklaşık 5 aydır bu süreç devam ediyor. Online kanalları üzerinden defalarca kez durumu ilettim an...
Derimod spor ayakkabı aldım. Ürünü iade etmek istedim. Ürünü bir hafta önce kargoya teslim ettim hiçbir haber yok. Sorunu çözmelerini istiyorum. Normalde bir haftada iadenin gerçekleşmiş olması gerekiyor. Ama iade ile ilgili hiçbir haber alamıyorum. Ücret iadesinin gerçekleştirilmesini istiyorum.
Yorumlar