Derimod İzmit Mağazasında Boyama Kusuru Ve İade Reddi

Derimod outlet İzmit mağazasından bir ceket alışverişi yaptım. Ertesi gün tişörtümü pantolonumu vb kahverengi dökülme şeklinde boyadığını fark ettim. İade için götürdüm ama yalnızca değişim yapabileceklerini giyilmiş ürün olduğu için iade olamayacağını söylediler. Bu ayıplı bir ürün ve ayıbının giyilmeden farkedilmiycek bir ayıp olduğunu söyledim-kaldı ki en fazla 30 dakika giymişimdir. Fark eder fark etmez çıkardım- ama iade için kayıt oluşturduklarını söylediler. Sonra ertesi gün müşteri hizmetlerini aradım iade kaydı yok. Geri mağazayı aradım sistemde bir sorun var cevabı size biz ileteceğiz dediler. Sonra da değişime uygun iadeye uygun değil dediler. Resmi bir kayıt oluşturun resmi hakkımı kullanacağım dedim. Peki dediler iki gündür telefonu açmıyorlar ve resmi kayıt oluşturmuyorlar. Derimod pişmanlıktır