to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 10 Gün Boyunca Hazırlanmadı Ve Kargoya Verilmedi
29 Aralık tarihinde Derimarket internet sitesinden 5831**** numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş verirken en geç salı günü kargoya verileceği bilgisi paylaşılmasına rağmen, üzerinden 10 gün geçmesine karşın siparişimin durumu hâlâ “bekliyor” olarak görünmekte, ne hazırlanma süreci başlamış ne de kargoya verilmiştir. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde sürekli oyalayıcı ve gerçeği yansıtmayan cevaplar aldım, bu süreçte mağdur edildim.
Sipariş ettiğim ürünün en kısa zamanda hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Sayın Elif A, Yaşadığınız sorunu titizlikle inceleyerek hızlı bir şekilde çözüme kavuşturduk. Herhangi bir konuda doğrudan bizimle iletişime geçerek destek alabilirsiniz. Sizi daha iyi bir hizmetle buluşturmak için sürekli olarak çalışmalarımıza devam ediyoruz. Geri bildiriminiz bizim için çok değerli, bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz Sevgilerimizle, Derimarket Ekibi
