to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Kargoya Verilmedi, Çelişkili Bilgi Akışı Ve Sürekli Oyalanma
Derimarket’ten 21 Aralık tarihinde ayakkabı siparişi verdim. Sipariş aşamasında ürünün 5 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 5886**43’tür.
Süreçle ilgili bilgi almak için WhatsApp hattından defalarca iletişime geçtim. Önce ürünün kargoya verildiği söylendi, daha sonra verileceği ifade edildi, ardından tekrar kargoya verildiği söylendi ancak kontrol ettiğimde hâlâ herhangi bir kargo çıkışı görünmüyor. Verilen çelişkili bilgiler ve sürekli oyalanma nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimin daha fazla gecikmeden, bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma gerçek, net bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.
Sayın Burcu G, Yaşadığınız sorunu titizlikle inceleyerek hızlı bir şekilde çözüme kavuşturduk. Herhangi bir konuda doğrudan bizimle iletişime geçerek destek alabilirsiniz. Sizi daha iyi bir hizmetle buluşturmak için sürekli olarak çalışmalarımıza devam ediyoruz. Geri bildiriminiz bizim için çok değerli, bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz Sevgilerimizle, Derimarket Ekibi
Merhaba Büşra Hanım acaba gönderim sağladılar mı? Benimde siparişim hala kargoya verilmedi