Ana Sayfa
Derimarket
2.000 TL İade Tutarı Kredi Kartına Yatırılmadı

ID:35211647

2.000 TL İade Tutarı Kredi Kartına Yatırılmadı

Merve

Derimarket

17 Şubat 12:44

1.065

Derimarket’ten 18.01.2026 tarihinde 5890**67 numaralı siparişle aldığım Pegia botu, ürünü beğenmediğim için iade ettim. Ürün 05 Şubat’ta firma tarafından teslim alındı ancak aradan geçen zamana rağmen 2.000 TL tutarındaki iade bedelim hala kredi kartıma yatırılmadı.

Müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüm, her seferinde “bugün yatacak” denilmesine rağmen henüz hiçbir ödeme yapılmadı. Hem zaman kaybediyorum hem de sürekli oyalandığımı hissediyorum.

İade sürecimin bir an önce tamamlanarak 2.000 TL’lik ödemenin kredi kartıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma net ve yazılı şekilde bildirilmesini talep ediyorum.

Derimarket

17 Şubat 17:50 (Şikayetten 5 saat sonra)

Sayın Merve C, Yaşadığınız sorunu titizlikle inceleyerek hızlı bir şekilde çözüme kavuşturduk. Sizi daha iyi bir hizmetle buluşturmak için sürekli olarak çalışmalarımıza devam ediyoruz. Geri bildiriminiz bizim için çok değerli, bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz Sevgilerimizle, Derimarket Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Rabia sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yasal Sürede Yapılan İadeye Rağmen Ücret İadesi Gerçekleşmiyor

Rabia

Derimarket

23 Ağustos 2025 11:15

3.286

"İadem bugün yapıldı teşekkür ediyorum. Ama yine bu kadar meşhur bir firmanın 20 güne yakın ödeme için bekletmesi hoş olmadı. LCW ile iş birliği yapmış bir firma tarafından yakın zamanda mağdur edilmiş ve icraya vermiş biri olarak maalesef piyasadaki firmalara güvenim azalmıştır. Derimarket gibi önemli bir firmanında aynı gidişatta yol alması şaşırtmıştı. Neyse ki sorun şikayetim sonucu taliyi bağlandı."

yasal-surede-yapilan-iadeye-ragmen-ucret-iadesi-gerceklesmiyor-1.jpg

Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Derimarket'te Pegia Bot İadesi Ücretinin Gecikmesi

Duygu

Derimarket

14 Şubat 12:22

1.122

Derimarket’ten online olarak satın aldığım Pegia bot ürünüyle ilgili iade sürecimde ücret iadesi hâlâ yapılmadı. İade kargom 26’sında firmaya teslim edildi, sipariş numaram 5876**93’tür. 4 Şubat’ta iade işleminin tamamlandığı ve ücret iadesinin en geç 13 Şubat’a kadar yapılacağı tarafıma iletildi. ...

Kredi Kartıma 2.049,91 TL İade Gecikmesi Ve Açıklama Eksikliği

Kenan

Derimarket

29 Aralık 2025 16:38

2.247

Derimarket üzerinden satın aldığım Pegia kadın bot ürününü 11 Aralık tarihinde iade ettim, üzerinden 18 gün geçmesine rağmen 2.049,91 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma hala iadesi yapılmadı. Süreçle ilgili olarak WhatsApp hattı üzerinden Derimarket ile görüştüm. Daha önceki görüşmede iade tuta...

Dilan sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Bot Siparişinin 2.300 TL İadesi Gecikiyor

Dilan

Derimarket

23 Aralık 2025 21:30

1.956

13.12.2025 tarihinde Derimarket’ten 5889**67 numaralı siparişle bir bot satın aldım, aynı gün siparişimi iptal ettim; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen 2.300 TL tutarındaki iadem banka kartıma hâlâ yatırılmadı. Bu süreçte WhatsApp üzerinden defalarca kez iletişime geçtim. Her seferinde “bugün ...

3 Destek

Kevser sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Otomatik Yanıt Sorunu

Kevser

Derimarket

11 Ekim 2025 08:50

2.768

01.10.2025 tarihinde Derimarket Pegia’nın kendi internet sitesinden 2.134,96 TL tutarında bir bot siparişi verdim. Sipariş numaram: 5847**25. Siparişi iptal ettim ve iade talebinde bulundum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve her seferinde iademin en geç 10.10.2025 tarihinde yapılac...

Benzer Şikayet Yaz