to read complaints and reviews, or file yours.2.000 TL İade Tutarı Kredi Kartına Yatırılmadı
Derimarket’ten 18.01.2026 tarihinde 5890**67 numaralı siparişle aldığım Pegia botu, ürünü beğenmediğim için iade ettim. Ürün 05 Şubat’ta firma tarafından teslim alındı ancak aradan geçen zamana rağmen 2.000 TL tutarındaki iade bedelim hala kredi kartıma yatırılmadı.
Müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüm, her seferinde “bugün yatacak” denilmesine rağmen henüz hiçbir ödeme yapılmadı. Hem zaman kaybediyorum hem de sürekli oyalandığımı hissediyorum.
İade sürecimin bir an önce tamamlanarak 2.000 TL’lik ödemenin kredi kartıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma net ve yazılı şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Sayın Merve C, Yaşadığınız sorunu titizlikle inceleyerek hızlı bir şekilde çözüme kavuşturduk. Sizi daha iyi bir hizmetle buluşturmak için sürekli olarak çalışmalarımıza devam ediyoruz. Geri bildiriminiz bizim için çok değerli, bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz Sevgilerimizle, Derimarket Ekibi
