empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
-/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 1

    Şikayet Sayısı

  • solution-like -

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch -

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn -

    Çözülen Şikayet Oranı

Antares Dericizade hizmet verirken 4 adet deri mont alıp yaklaşık 5 bin TL Nakit ödeyerek ürün aldım. Bu vatandaşlar aldığım üzere montların bakımlarını ücretsiz yapacağız dediler. Sonra bu şubesi kapanıyor ve bende Kızılay'daki kendi yerlerine götürüyorum montları. Bedava bakım olacak mont bizden 1...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Bundan üç ya da dört yıl önce Ankara Antares alışveriş mağazasında bulunan Dericizade firmasından almış olduğum deri montumu boyatmak istedim. Almış olduğum firma kapandığından dolayı Ankara Kızılay İzmir caddesindeki mağazasına götürdüm. Montumun çok güzel bir kahve tonlarında rengi vardı boyanması...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

13.10.2018 tarihinde Antares Dericizade mağazasından ayakkabı aldım ve parasını ödedim. Daha sonra ayağım ameliyatlı olması sebebiyle ayakkabı dikişlerimin üzerini acıttı. Mağazadan çıkmadan iade etmek istediğimi söyledim. O** diye bir bey hemen eline çek koçanını aldı çek vereceğim dedi. Bende Anka...Devamını oku

  • - Görüntüleme

17.05.2018 saat 12:50 de aldığım ayakkabıyı sıktığını söylediğim halde zorla sattılar. Yarım saat giydiğim ayakkabıyı saat 15:30'da götürüp değişim ya da iade talebimi reddettiler. Arkası ve yanlardan hala vurduğunu söylediğim halde ne iade ne değişim yapamayacaklarını, çek dahi veremeyeceklerini sö...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Antares Dericizade mağazasından yazın iki adet ayakkabı aldım biri anneme biri kendime fakat ben hamilelikten dolayı ayaklarım şiştiği için hiç kullanmadım, ayakkabıyı annem kullandı yırtıldı ilk giymede götürdük iadesini aldılar, bende söyledim ben hamileyim şimdi giyemiyorum eğer üretimde sıkıntı ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2.04.2016 tarihinde boyamaya verdiğim ceket 10 gün sonra alabileceğim söylendi ve 14.04.2016 tarihinde gittim boyanmamış bahaneleri de tek boyacı çalışıyor ondan dolayı denildi. 18.04.2016 tarihinde alabileceğimi söyledim şimdi aradığım da ise daha yeni yolladıklarını 21.04.2016 tarihinde akşam 17'd...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 ay önce Antares Dericizade den aldığım bot en ufak sudan ve kardan su alıyor. Satın almadan önce su alır mı diye sorduğumda kesinlikle su almaz diye belirtiler su alması durumunda ürünü iade alabileceklerini söylediler. Bot en ufak su birikintisi ve kardan bile su aldığında şubeye getirdiğimiz de ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Dericizade adlı siteye 2 ayakkabı siparişi verdim. Ürünler geldiğinde verdiğim siparişler yerine aynı tip 2 çit farklı ayakkabı aldım. Kapıda ödeme yaparken kargoyu açmak istediğimde PTT kargo elemanı bunun mümkün olmadığını söyledi. Yanlışlık olduğu düşüncesi ile telefonlarına ulaşmak istedim, ulaş...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dericizade adlı siteye 2 ayakkabı siparişi verdim. Ürünler geldiğinde verdiğim siparişler yerine aynı tip 2 çit farklı ayakkabı aldım. Kapıda ödeme yaparken kargoyu açmak istediğimde PTT kargo elemanı bunun mümkün olmadığını söyledi. Yanlışlık olduğu düşüncesi ile telefonlarına ulaşmak istedim, ulaş...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mynet' e ilan veren firmadan bir ayakkabı sipariş ettim. Ayakkabı geldi 70 TL kargo dahil ödedim. Ambalajı açtığımda hiç alakası olmayan çok kötü bir ayakkabı çıktı. Kemer hediye ediyorlardı yanında, oda yok. Aramama rağmen telefonlara çıkan yok. Bu firmanın ticari ismi Deniz Ticaret.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dericizade Antares şubesinden 19/03/2014 tarihinde 580 tl deri ceket aldım düğme, ilikleri yoktu ilik yerleri işaretliydi. Deneme esnasında iliklerde gevşeme olacağından aldıktan sonra ilik açılabileceğini söylediler. İlik açılıp düğme dikilmesi için ürünü bırakıp bir hafta sonra teslim almak için ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Çok az kullandığım kumaş pantolonun deri kemeri toka kısmından yırtıldı. Antares mağazası konuyla hiç ilgilenmedi. Kızılay mağazasına gitmemi söylediler. Orada da dışarıda tamir ettirmemi söylediler. 1-2 lira bir şey dediler. 5 liraya tamire verdim. Bence kesinlikle sattıkları malın arkasında durmuy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İki ay önce Dericizade'den bir çanta aldım, almaz olaydım. Hiç kullanmadan uzun kulpunu takayım dedim. Takılacak aparat elimde paramparça oldu. Aldım mağaza götürdüm. Tamam efendim biz tamir ettirelim bayramdan sonra alın dediler. Onada eyvallah dedik ve ayrıldık. Bayramdan sonra gittim, bir bayan g...Devamını oku

  • - Görüntüleme