Derece Uzem Ödeme Yapıldı, Hesaba Giriş Sağlanamıyor

online.dereceuzem.com üzerinden EKYS eğitim kurumları yönetici seçme paketi için bugün sabah Yapı Kredi online ödeme ile ödeme yaptım, dekontum mevcut olmasına rağmen sisteme kesinlikle giriş yapamıyorum. “ders izle” dediğimde her seferinde kullanıcı adı veya şifre hatalı uyarısı alıyorum, şifremi değiştirip tekrar denememe rağmen aynı hata devam ediyor.

Sisteme h***@gmail.com.tr adresimle giriş yapmaya çalışıyorum. Telefon numarası olarak verilen 0501 052 **numarasını defalarca aradım açan olmadı, 0850 840 84 84 numaralı hattı aradığımda ise tatil günü kapalı uyarısıyla karşılaştım. Çözüm sayfasından, Instagram hesaplarından ve WhatsApp hattına da yazdım fakat hiçbirine geri dönüş yapılmadı.

Çalışabileceğim tek günüm pazar olduğu için bu eğitimi özellikle bugün kullanabilmek amacıyla satın almıştım, ancak tüm günüm boşa gitti ve ciddi mağduriyet yaşadım. Ödemesini yaptığım EKYS eğitim paketine erişimimin acilen açılmasını, hesabımın aktif edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını talep ediyorum.