Onayım Olmadan Eğitime Kayıt Edildim, İptal Taleplerim Dikkate Alınmıyor Ve Tehdit Ediliyorum

Derece Online Akademi isimli kurumun Instagram üzerindeki başvur butonu üzerinden iletişim bilgilerimi paylaştım. Ardından kurum yetkilisi Eylül isimli bir kişi tarafından önce telefonla, sonra da 0 53*********18 numaralı WhatsApp hattı üzerinden arandım ve mesaj aldım. Herhangi bir eğitim süreci başlamamışken ve eğitim almak istemediğimi belirttiğim halde, kontenjana dahil edildiğim gerekçesiyle kaydımın iptal edilemeyeceği söylendi. Üstelik, mesajlarım 'görüldü' olarak bırakıldı ve tarafıma dönüş yapılmadı.

Hiçbir ödeme ya da sözleşme onayı vermemiş olmama rağmen, eğitime kayıt olduğum ve eğitim bitiminde sertifika almak için 3.500 TL ödeme yapmam gerektiği belirtildi. Kurumun güvenilirliğine dair şüphelerim oluştu ve Şikayetvar üzerinden benzer şikayetleri gördükten sonra eğitime katılmayacağımı ve iptal istediğimi net bir şekilde belirttim. Bu süreçte rızam dışında işlem yapılmasını istemediğimi özellikle ifade ediyorum.

Yaşadığım bu süreçte, müşteri hizmetleri veya yetkili birimden herhangi bir olumlu dönüş alamadım. Ayrıca, daha önce benzer şikayetlerde kurumun, insanları SMS yoluyla icra ve avukata vermekle tehdit ettiğini öğrendim. Bu tür durumların önüne geçilmesi için erken önlem alma amacıyla şikayetimi iletiyorum.

Sorunun en kısa sürede çözülmesini, bilgilerimin izinsiz kullanılmamasını ve bu tür tehditlerin önlenmesini rica ediyorum. Kanıt olarak ilgili WhatsApp yazışmalarının ekran görüntülerini de sunabilirim.