Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ürün Değişimi Sürecinde Saygısız Davranış Ve Haksız İtham

19 Mayıs 21:16
746

Sakarya Adacenter Depomaxx'tan 3 takım nevresim takımı aldım. Yıkadıktan sonra yastıkta ve yorgan çarşafında soluk renkli çizgiler oluştuğunu fark ettim ve bugün mağazaya gittim. Şikayetimi dile getirdiğimde, M***** isimli çalışan bunun çamaşır kurutma askısının izi olduğunu söyledi. Ben ise ürünleri kurutma makinesinde kuruttuğumu belirttim. Bunun üzerine, 'Bizim ürünler kurutma makinesine atılmaz, bunu çalışan size söylemiş olmalı' diyerek iddia etti. Bu da tutmayınca, en son bana 'Siz ürünlere bir şeyler yapıp değiştirmeye getirmeye alışmışsınız' dedi. Bu ithama çok sinirlendim ve bu kanıya nasıl vardığını, kanıtlamasını ısrarla isteyince bağırdım. M***** ise yavaşça arka odaya geçti, diğer çalışan ise beni sakinleştirmeye çalıştı ve değişim yapabileceklerini söyledi. Biraz sakinleşmek için dışarı çıktım, sonra tekrar mağazaya döndüğümde bu kez mağaza müdürünün Çarşamba günü mağazada olacağını ve işlemin ona göre yapılacağını söylediler. Çarşambayı sabırsızlıkla bekliyorum. M***** isimli çalışanın bana yaptığı iftira ve saygısızlık, ürün değişiminden daha çok canımı sıktı. Çarşamba günü sonucu tekrar buraya yazacağım.

20 Mayıs 08:37 (Şikayetten 11 saat sonra)
Ayşe
21 Mayıs 19:41

Basta depomaxx yetkililerine şikayetimi dikkate alıp ertesi gün cevap verip ilgilenmelerinden sonra bugün mağaza müdiresi İ*** Hanimin kibar ve ilgili davranışından dolayı çok teşekkür ederim. Mağduriyetim giderildi ürünler değiştirildi. (umarım tüm çalışanlar i*** hanımı örnek alır.)

22 Mayıs 09:49
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

İlgisiz Ve Saygısız Personel Nedeniyle Mağazada Hayal Kırıklığı

Gökhan
03 Temmuz 17:10
1.124

İade Edilmeyen Ürün Ve Haksız Fiyat Farkı

22 Mayıs 15:05
635

28 Şubat 15:12
575
1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

29 Ocak 01:52
974
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Depomaxx Nevresim Kampanyasında Algı Yanıltması!

24 Şubat 22:40
784
Benzer Şikayet Yaz