Depolife Sandalye Tekerleği Siparişinin Teslim Edildi Olarak Görünmesi Ve İade Talebi

20 Ekim 2026 tarihinde Amazon üzerinden Depolife marka sandalye tekerleği satın aldım. Ürün için 9980 ile biten Mastercard/Eurocard ile 6 ay taksitli, 96,06 TL X 6 olmak üzere toplam 576,40 TL ödeme yaptım. Siparişim hiçbir şekilde adresime teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor.

Teslim alamadığım ürün için 30 Ekim 2026 tarihinde iptal sürecini başlattım ve satıcı firmayla yazıştım. Satıcı taraf, kayıtlarda “teslim edildi” göründüğünü belirterek yardımcı olmayacağını ifade etti. Buna rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı, ödemem ise tarafıma iade edilmedi.

Adresime hiç ulaşmayan ve fiilen teslim almadığım bu ürün için, ödediğim 576,40 TL’nin kartıma iade edilmesini ve teslimat kaydının incelenerek sorunun netleştirilmesini talep ediyorum. Gerekirse kargo ve yazışma kayıtlarının kontrol edilerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.