Kasap Reyonunda İstenilen Gramajda Et Satışı Reddedildi

1 Ağustos günü saat 18.00 sularında Osmangazi Panayır – Küçükbalıklı tarafındaki Depo Toptan Perakende mağazasının kasap reyonunda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasap reyonundan yaklaşık 300 gram et almak istedim, ancak kasap reyonundaki görevli, sadece 1,3 kg’lik bütün halde satılabildiğini, parçalayarak ya da daha az gramajda satamayacağını söyledi.

Kendisine kanunen böyle bir zorunluluk olmadığını, reyonda da “şu kadarın altında alamazsınız” gibi bir uyarı bulunmadığını belirttim. Tüketici olarak, satışa sunulan ve etiketli bir üründen, makul gördüğüm miktarda alma hakkına sahip olduğumu, bunun da temel bir tüketici hakkı olduğunu ifade ettim. Buna rağmen “veremiyoruz” diyerek talebimi reddetti. Ben yaklaşık 600 TL’lik et almak isterken, bana ısrarla yaklaşık 2000 TL’lik Eti bütün halinde satmaya çalıştılar.

Sonrasında mağaza yöneticisi olan sarışın bir bayanla görüştüm. O da kasapla konuştu ve kasap reyonundaki çalışanın söylediğini tekrar ederek etin parça halinde ya da istediğim gramajda verilemeyeceğini, ancak bütün halde satabileceklerini söyledi. Böyle büyük bir marketten, hem müşteri talebini dikkate almayan hem de tüketici haklarını görmezden gelen bu yaklaşımı hiç doğru bulmuyorum.

Depo Toptan yönetiminden, kasap reyonundaki bu satış uygulamasının tüketici mevzuatı ve yasal düzenlemeler çerçevesinde acilen gözden geçirilmesini, müşterilerin talep ettiği gramajlarda satış yapılmasını ve çalışanların bu konuda bilgilendirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu olayla ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.