Dentavita Ağız ve Diş Sağlığı Poliklinigi Tedavi Sürecinde Ek Ücret Talebi Ve Mağduriyet

09.22 tarihinde İzmir Dentavia Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniğinde tedavi ücretim 85.000 TL olacak şekilde anlaşma yaptık. Diş tedavim uzun ve ağrılı bir süreç olacağı için herhangi bir ekstra işlem ücreti veya zam yapılmayacağı konusunda mutabık kaldık. Güvenim tam olduğu için tedavi süreci başlamadan hesaplarına 40.000 TL ödeme yaptım. Tedavi sürecim devam ederken dişimle ilgili birkaç sorun yaşadım ama göz ardı ettim. 17.01.24 tarihinde tedavim için polikliniğe gittiğimde, tedavimin cerrahi kısmı tamamlandığı için kaplama yapılması gerektiği ve bu amaçla Doktor İ*** Ö*** ile randevu oluşturmam gerektiği söylendi. İ*** Hanım'la görüşmemde, bana gelen zamlardan dolayı ücretlerin arttığını ve tedavim için ekstra 30.000 TL daha ödeme yapmam gerektiğini belirtti. Konuşma sırasında ağzım kanla dolduğu için, bu konuşmanın burada sonlandırılması gerektiğini söyleyerek odadan ayrıldım. Arkamdan seslenmesine rağmen acı çektiğim için dönmedim. Sakinleştikten sonra Doktor Y**** B**** Ö****** ile görüştüm ve kendisi İ*** Hanım'ın yanlış anlaşıldığını, tekrar randevu oluşturmak istediğini ifade etti. Ertesi gün poliklinikten arandım ve T**** Hanım'la görüştüm. Randevu oluşturmak istediğimi belirttim. Ancak İ*** Hanım, yaşanan olaydan dolayı tedavimi gerçekleştirmeyeceğini ve yapılan işlemlerin parasının kesilip kalan ücretin iade edileceğini söyledi. Ayrıca, bağırmadığım halde bağırdığımı ve müşterileri rahatsız ettiğimi iddia ederek bana iftira attı. Başka bir hekimden tedavi almam gerektiğini, bir hasta nasıl hekim seçebiliyorsa hekimin de hasta seçebileceğini belirterek gururumu ve onurumu kırdı. Bir gün önce B**** Bey'le konuştuğumu ve fiyatın geçerli olduğunu söyledim. Tedavimin devam etmesi gerektiğini ve tüm hukuki haklarımı kullanacağımı belirterek telefonu kapattım. Bir hekimin önceliği hastanın sağlığı olmalı, ücret değil. Mağdur edildim ve tedavim yarım bırakıldı. Maddi ve manevi zarara uğratıldım. Gerekli yerlere başvurularımı ve şikayetlerimi yaptım. Doktor İ*** Ö***'den şikayetçiyim ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.