Deniz Kızı Halı’da Fahiş Fiyat, Gecikmiş Teslimat Ve Kaba Üslup

21 Eylül 2026 tarihinde, yaklaşık 7,5 m² dört adet makine halısını yıkatmak için uzun süredir düzenli olarak halı verdiğim Deniz Kızı Halı Eskişehir şubesine teslim ettim. Teslim sırasında bana metrekare fiyatının 90 TL civarında olacağını, toplamda da yaklaşık 700–800 TL tutacağını düşünürken, kasada benden 1.600 TL ücret istendi.

Fiyatın neredeyse iki katına çıktığını görünce itiraz ettiğimde, halıların kirli olduğunu, lekeleri bulunduğunu ve 3–4 kez yıkamak zorunda kaldıklarını söyleyerek bunu gerekçe gösterdiler. Bu açıklamayı kabul etmediğimi belirtmeme rağmen, halılarımı alabilmek için ücreti ödemek zorunda kaldım. Ayrıca, halılarımın 3 günde teslim edileceği söylenmesine rağmen, elektrik kesintisi gibi gerekçelerle yaklaşık 10 gün sonra teslim edildi.

Teslimat için kapıya gelen görevlinin üslubu ve telefonda görüştüğüm kişinin konuşma tarzı da hiç hoş değildi. Yıllardır müşteri olmama rağmen bu şekilde bir yaklaşımla karşılaşmak beni ayrıca rahatsız etti.

Yaklaşık 4 yıldır düzenli olarak halı gönderdiğim, çevremde de en az 5 kişiye tavsiye ettiğim bu firmadan, uygulanan fahiş fiyat, verilen sözlerin tutulmaması ve çalışanların üslubu nedeniyle şikayetçiyim. Başka müşterilerin benzer bir durumla karşılaşmaması için gerekli incelemelerin yapılmasını istiyorum.