to read complaints and reviews, or file yours. 
Denebunu üzerinden bugün, 24 Mart Salı günü 1 aylık Premium üyelik paketi satın aldım. Ödeme kartımdan başarıyla çekilmesine ve elimde dekont/işlem kaydı olmasına rağmen, hesabımda Premium üyeliğim başlatılmadı.
Hesabım g*******@outlook.com adresine kayıtlı. Ödeme alınmış olmasına karşın üyeliğimin aktif olmaması nedeniyle sitedeki Premium haklarımdan yararlanamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Denebunu müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir muhatap bulamadım. Mail yoluyla yaptığım başvurulara da şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Denebunu’dan, ödemesi alınmış olan 1 aylık Premium üyeliğimin en kısa sürede hesabımda aktif edilmesini ve üyeliğimin kesintisiz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Denebunu sitesine Premium üye oldum. Kartımdan ücreti çekileli yaklaşık üç hafta oldu ama hâlâ hesabımı aktive edemedim. Otomatik olarak bir mail adresi çıkmış ve o mail adresi bana ait değil. Bunun üzerine iki haftadır bu probleme yönelik mail atıyorum. Bana 'Sorununuz halledilmiştir' diye cevap ge...
Denebunu’ya bir süredir Premium üye olarak her ay düzenli ücret ödüyorum. Premium üyelik kapsamında her ay bana bir aylık kutu gönderilmesi gerekiyor. Ancak en son elime ulaşan kutu ekim ayına ait oldu, kasım ve aralık ayı kutularım hiç gönderilmedi. Kasım ayının sonuna doğru müşteri hizmetleriyle ...
Denebunu Premium üyeliği aldım. Fakat aldığım günden beri maalesef ki müşteri hizmetlerine ulaşamadım çünkü aradığınız müşteri hizmetleri numarası uzun süre çalıyor ve sonra kapatılıyor ve yüzlerce kez denesem de bir kere bile karşıda telefonu açan biri olmadı. Haliyle hiçbir sorununuz çözülmüyor. A...
Denebunu’nun Premium üyesiyim ve her ay düzenli olarak 249,90 TL üyelik ücretim tam gününde hesabımdan çekiliyor. Sistemleri gereği, ücret çekildiği tarihten ay sonuna kadar ilgili ayın ücretsiz kutusu hesabımıza tanımlanıyor ve biz de o süre içinde talep edebiliyoruz. Ancak kasım ayı için hak ettiğ...
Uzun süredir Denebunu Premium kutu üyesiyim. Son 3 aydır hem benim hem de eşimin Premium kutularında aynı sorunu yaşamaktayız. Her ay 249,90 TL tutarındaki ücret kredi kartımdan tam gününde ve sorunsuz bir şekilde tahsil edilmesine rağmen, sistemde Premium kutu zamanında tanımlanmıyor, kutularımız n...
Yorumlar