to read complaints and reviews, or file yours. 
Denebunu.com’a aylık ücret ödeyerek kullandığım üyeliğimde Mart ayı kutumla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Her ay en geç ayın 15’ine kadar profilimde kutum görünürken, bu ay ücretim tahsil edilmesine rağmen Mart ayı kutum profilimde hiçbir şekilde görünmüyor, sipariş hazırlık aşamasında dahi yer almıyor.
Yaklaşık 4 aydır da üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak sistem üzerinden hiçbir şekilde iptal işlemi gerçekleştiremiyorum. Üstelik bu süreçte müşteri temsilcilerine de ulaşamıyorum, ne telefonla ne de başka bir yolla destek alamıyorum. İletişim kuramadığım için hem kullanamadığım bir hizmetin ücretini ödüyorum hem de üyelikten çıkamıyorum.
Denebunu hesabımda kayıtlı e-posta adresim: h**********@gmail.com. Bu ayki ücretim alınmış olduğu için öncelikle Mart ayı kutumun tarafıma gönderilmesini, ardından da üyeliğimin derhal iptal edilmesini talep ediyorum.
Denebunu.com’dan Premium Kutu üyeliğim kapsamında Eylül ve Ekim 2025 aylarında ücret tahsil edildi, ancak tarafıma hiçbir kutu gönderilmedi. Sipariş numaram: DP-KP7Z78GLK18KV72829M. Sorun ilk olarak Eylül ayında başladı ve o tarihten bu yana iki kez ödeme alınmasına rağmen hiçbir gönderim yapılmadı....
Denebunu’nun Premium üyesiyim ve her ay düzenli olarak 249,90 TL üyelik ücretim tam gününde hesabımdan çekiliyor. Sistemleri gereği, ücret çekildiği tarihten ay sonuna kadar ilgili ayın ücretsiz kutusu hesabımıza tanımlanıyor ve biz de o süre içinde talep edebiliyoruz. Ancak kasım ayı için hak ettiğ...
Şubat ayından beri Denebunu üyesiyim ve Premium üyelik satın aldım. Nisan ayında üyeliğimi iptal ettim; ancak hâlâ benden para çekilip kutu gönderimi yapılıyor. Bu kesinlikle benim isteğim dışında gerçekleşiyor. Mail attım fakat dönüş yapılmadı. Benden izinsiz olarak kartımdan para çekiliyor, kutuyu...
Denebunu’nun Premium üyesiyim ve normalde her ayın 7’sinde aylık deneme kutum hazırlanmaya başlıyordu. En son şubat ayı kutum hazırlandı ve 7 şubat’ta hazırlanıp 13 şubat’ta tarafıma teslim edildi. Ancak mart ayı kutum için aynı süreç hiç başlamadı, mart ayına ait kutu hâlâ gelmedi ve hesabımdaki si...
Uzun süredir Denebunu sitesinin üyesiyim ve her ayın 30’unda üyeliğim kapsamında kutum hazırlanıp gönderiliyor. Ödemelerim kredi kartımdan otomatik olarak çekiliyor. Ancak Şubat ayına ait kutum, Mart ayının sonuna yaklaşmamıza rağmen hâlâ gönderilmedi. Zaman zaman gecikmeler yaşanıyordu fakat bu ke...
Yorumlar