Denebunu Premium Üyelik Sorunu: Kutu Tanımlanmadı Ve Ücret İadesi Zorluğu

Denebunu Premium üyesiyim yani aylık olarak bir ödeme yapıyorum. Şimdiye kadar ayın 15 inde kartımdan para çekilir ve kutu hesabıma tanımlanırdı (9. Kutum). Fakat bu sefer ürün ücreti çekilip hesabıma bir ürün tanımlanmadı. Bunun yanı sıra firma ile iletişime geçip bunun sebebini sorduğumda bana oto...

Denebunu Premium üyesiyim. Hesabımdan para çekildi ancak kutu tanımlaması yapılmadı. Kendileriyle mail yoluyla görüştüm ancak tanımlama hâlen yapılmadı. Bir sonraki ay için fatura maili geldi ancak geçen ayın kutusu daha elime ulaşmadı. Tekrar mail ilettim, cevap gelmedi.

Merhaba Denebunu.com a Premium üyeyim. Her ay düzenli olarak hesabıma kutu tanımlanıyor ve alıyorum. Ağustos ayında kutu tanımlandı kredi kartımı kapattığım için ödeme alamadılar ve mail geldi. Hemen başka bir kredi kartı girmeme rağmen kutum iptal oldu. Süresi geçmiş olsa kutumu iptal etmelerini an...

Denebunu Premium üyesiyim. 5 aydır kutum aynı gün ve saatte tanımlanıyordu, ancak geçen ay gecikmeli yansıdı. Bu ay ise dün kartımdan parası çekilmiş ama hâlâ kutum tanımlanmamış. Müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyoruz. Sabah mail attım, hâlâ dönüş olmadı. Desteklerinizi talep ediyorum.

05.10.2025 tarihinde ödemesini yaptığım Denebunu Premium kutum hala hesabıma tanımlanmadı. Bu durum üçüncü kez başıma geliyor ve her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil, gönderdiğim e-postalara ise sadece otomatik standart cevaplar geliyor; hiçbir şekilde...