to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Süresine Rağmen Eşanjör Temizliği İçin Ek Ücret Alınıyor
Apartmanımız yerden ısıtmalı, biz 3. katta oturuyoruz. Diğer katlarda farklı marka ürünler kullanıldığı için herhangi bir sorun yok. Ancak garanti süresini uzatmamıza rağmen, eşanjör temizliği gerekçesiyle ayrıca ücret isteniyor. Aldığımızdan beri bu sorun devam ediyor. Temizlikten bir hafta sonra sıcak su kullanamıyoruz. En son yaptırdığımızda 1200 TL temizleme ücreti ödedik. Defalarca kombinin değiştirilmesini istedim ama müşteri hizmetlerinden geri dönüş yapılmadı. Şaziye Şenödeyici ya da İpek Özbek isimlerinden kayıtlar bulunabilir.
Değerli Müşterimiz İpek Ö., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyim Yönetimi
Az önce müşteri hizmetlerinden aradılar sularınız kireçli olduğu için esanjörünüz tıkanmış deniyor, ben zaten biliyorum verilen evraktan böyle olduğunu, evimiz 3 katlı diğer katlarda farklı markaların kombinleri var kireç bir benimi etkiliyor. Sizden ricam makine değişimi yapılması 70 yıllık bir firma için bu zor olamamalı
