Altınova Demir Market’te Sahte Para Tespiti Kalemi Eksikliği

19.02.2026 tarihinde saat 12.15–12.25 arasında Demir Market Altınova şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Sadece bir adet baharat almak için gittiğim bu alışverişte, nakit olarak yanımda getirdiğim ve pantolon cebinde yıkanması nedeniyle yıpranmış olan banknot nedeniyle sahte olabileceği ihtimali üzerinden alışverişim tamamen engellendi.

Kasadaki personele sahte para tespit kalemi olup olmadığını özellikle birkaç kez sordum ve paranın bu kalemle kontrol edilmesini talep ettim. Buna rağmen personel, kendilerine şirket tarafından böyle bir kalem verilmediğini, ellerinde olmadığını söyleyerek herhangi bir kontrol yapmadan beni zan altında bıraktı. Günlük ciroları yüksek olan bir marketin, birkaç liralık bir sahte para tespit kalemini bile bulundurmaması, buna rağmen olası bir sahte para durumunda müşteriyi ya da personeli mağdur edecek bir yaklaşım sergilemesi bana göre kabul edilemez.

Bu para bana başka bir alışverişte para üstü olarak gelmiş olabilir; kaynağını tam olarak bilmem mümkün değil ve ben müşteriyim; ne sahte para konusunda uzmanım ne de ilk bakışta anlamak zorunda olan kişi benim. Buna rağmen karşı tarafı da mağdur etmemek için, paranın kalemle kontrol edilmesini özellikle rica ettim; ancak “şirket vermiyor, ne yapalım” denilerek bu en basit çözüm yolu bile kullanılmadı.

Üstelik işlem “iade” gibi gösterilerek benden adım, soyadım, telefon numaram ve imzam alındı, ancak bana verilen herhangi bir evrak ya da belge olmadı. Nakitim sadece yanımdaki bu para olduğu ve kartımı yanımda almadığım için alışverişim tamamen iptal edildi; hem zaman kaybettim hem de haksız yere şüpheli duruma düşürüldüm.

Ben uzun süredir bu marketten alışveriş yapan bir müşteriyim ve bu yaşananlardan sonra kendimi değersiz ve zan altında hissediyorum. Böyle cirolara sahip bir firmanın birkaç liralık sahte para tespit kalemi almamayı tercih etmesi, buna karşılık yıllardır alışveriş yapan müşterisini bu şekilde mağdur etmesi ve çalışanını da olası bir durumda sorumlu bırakacak bir sistem kurması büyük bir sorumsuzluk örneğidir.

Bu şubenin ve genel olarak firmanın, kasalarda sahte para tespit kalemi bulundurmaması nedeniyle müşterilerini zan altında bırakan bu uygulamasını herkesin bilmesini istiyorum. Personelin ve şubenin bu konudaki yaklaşımının incelenmesini, müşterinin peşin hükümle suçlu gibi görülmediği, gerekli ekipmanın bulundurulduğu ve kimsenin haksız yere mağdur edilmediği bir sistem kurulmasını bekliyorum.