Gale Ocakbaşı Gizli Kuver Ücreti Tereyağı Olarak Fişte Yazıldı, Kaba Davranış

16.02.2026 tarihinde Bursa Gale Ocakbaşı’nda arkadaşlarımla birlikte yemek yedik ve toplamda yaklaşık 16.000 TL tutarında bir hesap geldi. Hesabı incelerken fişte 960 TL tutarında “8 tereyağ” şeklinde bir kalem gördüm. Tereyağ siparişi vermediğimiz ve bu kadar yüksek bir tutar olması dikkatimi çektiği için çalışanlara sorduğumda, bunu kuver ücreti olarak yazdıklarını, kuver yazamadıkları için fişte “tereyağ” olarak geçtiklerini söylediler.

Bu tutarı ödemek istemediğimi, haksız bir uygulama olduğunu söylediğimde ise son derece kaba bir üslupla “ödemek zorundasınız” şeklinde yaklaşıldı ve yetkili biriyle görüşmek istediğimde ortada yetkili kimse olmadığı söylendi. Hem kullanılan dil hem de şeffaf olmayan bu ücretlendirme nedeniyle kendimi kandırılmış ve saygısızlığa uğramış hissediyorum. Ödemeyi kartla yaptım ve fiş, slip ile birlikte tüm belgeler şu anda elimde mevcut.

Bu şekilde gizli kuver ücreti gibi yansıtılan 960 TL’nin iadesini, bu hatalı ve yanıltıcı uygulama için tarafıma yazılı ve açık bir özür verilmesini ve başka müşterilere de aynı durumun yaşatılmaması için gerekli denetim ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda elimdeki belgelerle birlikte ilgili resmi mercilere de başvurmaya devam edeceğimi belirtmek istiyorum.