to read complaints and reviews, or file yours.Demir Ankara Siparişimin Durumunu Öğrenemiyorum
Demir Ankara isimli internet sitesinden üzerinde kedi deseni olan kırmızı yeni yıl kazağı satın aldım. 2 Aralık tarihinde 1335 numaralı siparişim için 2.449 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra siparişimle ilgili hiçbir gelişme olmadı, ne kargo bilgisi ne de herhangi bir bilgilendirme tarafıma ulaşmadı.
Sitede ne bir iletişim telefonu, ne adres, ne de e-posta bilgisi bulunuyor. Bu nedenle firma ile hiçbir şekilde iletişim kuramıyor, siparişimin durumunu öğrenemiyorum.
Siparişimin ivedilikle gönderilmesini, eğer gönderilmeyecekse de ödediğim 2.449 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu internet sitesinin gerekli merciler tarafından incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Markayı ben Demir Ankara olması nedeniyle yerli firma zannederken ve yine e-mail adresi de Türkçe olarak görünürken bir anda nedense yabancı firma olduğu ortaya çıktı. Benden bu defa T. C. Kimlik numaramı istediler. Sözüm ona gümrük işlemleri için lazımmış. Elbette ki vermedim. Şikayetimin markaya iletilmesinin akabinde de çok sipariş olduğu için yetişemediklerini, bu nedenle 3-6 gün arasında siparişe dair güncelleme yapacaklarını belirttiler. Mailin altında da Emma diye bir isim vardı. Üstelik de ciddiyetsiz biçimde bir gülümseme emojisi ile bitiyordu. Sitenin ghost bir site olduğuna ve insanları yanıltmak için Shopify'da mağaza açtıklarını ve Instagram'a reklam verdiklerini düşünüyorum. Keşke baştan daha fazla incelemiş olsaydım.
