Delta Menkul Değerler Hiçbir Şekilde Ek Ödeme Yapmadan Paramın İadesini Talep Ediyorum

Yaklaşık 1 ay önce Delta Yatırım’da açtığım yatırım hesabımdan, 3 gün önce web sitesi üzerinden 140.000 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. Ancak işlemim hâlâ “beklemede” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, para çekme işleminin gerçekleşebilmesi için 71.000 TL tutarında vergi borcu ödemem gerektiği söylendi. Hesap açılışı sırasında ve sonrasında bana herhangi bir ücret ödemem gerektiğiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmamış, işlemlerin ücretsiz olduğu belirtilmişti.

İstanbul Şişli İkbal İş Merkezi’indeki Delta Yatırım üzerinden gerçekleştirdiğim bu işlemde, hiçbir şekilde ek ödeme yapmadan paramın iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.