Otel Odasında Mahremiyet İhlali Ve Güvenlik Sorunu Yaşadım

21 Ağustos Perşembe günü Delta Hotels Marriot Bodrum'da, 2114 numaralı odada konaklarken çok ciddi bir mahremiyet ihlali yaşadım. Odamda uygunsuz bir şekilde bulunurken, biri kadın biri erkek iki otel çalışanı izinsiz şekilde odaya girdi. Bu olay sırasında son derece rahatsız edici ve tedirgin edici bir durum yaşadım. Durumu otel yönetimine bildirdiğimde ise "Odaya kağıt asmalıydınız" şeklinde bir yanıt aldım. Bu yaklaşım beni daha da üzdü ve mağduriyetimi artırdı.

Ayrıca, konaklamam boyunca tirbuşon talebim karşılanmadı, bardak ve tabaklar kokuyordu, yemek alırken şeflerin garsonlara bağırdığına şahit oldum. Oda değişikliği talebim de reddedildi ve deniz manzaralı odaya geçişim mümkün olmadı. Toplamda 4 gece için 57.000 TL ödeme yaptım ve bu hizmet karşılığında büyük bir pişmanlık yaşadım. Odamda kendimi güvende hissetmedim ve geceleri tedirgin uyudum.

Şikayetimin ciddiyetle ele alınmasını, tarafıma resmi bir özür dilenmesini ve mağduriyetimin telafisi için hediye veya uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Rezervasyon numaram: 114567848. Bodrum şubesinde yaşadığım bu olumsuz deneyimin tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.