to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba Ümitköy şubesinden toplu alışveriş yapmak için gittiğimizde bir çok iletişim sorunuyla karşılaştık ve gün içerisinde dönüş yapılacak denildiğinde dönülmedi. 2 gün sonrasında şubenizi aradığımızda şivesi kötü bir beyefendi yanlış numara dedi biz sizi aradık denildi. Diyeceklerim bu kadar toplu alacağımız malzemeleri artık başka bir yerden alacağız.
Cuma gününden mağazayı arayıp şu model var mı diyoruz, evet mağazada var gelip alabilirsiniz deniyor. Cumartesi sabahı gittiğimizde mağazada yok, depodan gelecek deniyor. Tamam, depodan getirin o zaman, bize dün var dediniz ve İstanbul trafiğinde 1.5 saat yol geliyoruz diyoruz. Müdürümüz hafta sonu ...
Yaklaşık 3 hafta önce bisiklet siparişi yaptık. 3-4 gün içinde teslim adresine değil de fatura adresine gitmiş neyse dedik 3 gün daha bekledik. En sonunda ürün elimize ulaştı ama pedal, oturak gibi en temel şeyler yanında bile yoktu çok eksik gelmişti. Gelmeyen parçaların teslimini tekrar istedik ve...
Hiçbir şekilde mesajlara dönülmüyor. Arıyoruz, 'mesaj atın' diyorlar. Daha önceden de bu firmayla ilgili iletişim sorunları olduğunu şikayet olarak belirtmiştim ama maalesef bir değişiklik olmadığını aylar sonra tekrar görüyorum. İletişim becerileri olmayan bir işletme.
İnternet üzerinden vermiş olduğum siparişte aynı gün içerisinde iade talebi oluşturdum. 20 gün geçmesine rağmen hala iadem gerçekleşmedi. Her aradığımda bilgimi alıyorlar. 'Arayacağız' diyorlar ama asla arayan yok. Mesaj atıyorum, mesajlara dönen yok. Gerçekten asla memnun kalmayacağınız bir hizmet ...
Scooteral internet sitesinden 5 parça yedek parça satın aldım. Almadan önce özellikle orijinal olduğunu söylediler. Ürünler geldi fakat orijinal değillerdi bende iade ettim. Şu an 2 haftadır iadenin yapılmasını bekliyorum. İlgili davranıp bu kadar ilgisiz bir yer görmedim. WhatsApp'dan yazıyorum tam...
Yorumlar