Süre Dolmamış Protein Barı Bozuk Tadıyla Mide Rahatsızlığına Neden Oldu
"İlginiz ve markaya verilen özeniniz için teşekkür ederim. Telafi edileceği söylendi"



"İlginiz ve markaya verilen özeniniz için teşekkür ederim. Telafi edileceği söylendi"



"Teşekkürler ilgilenildi problem ile"


"Ürünlerinin arkasında duran bir firma bunu görmek beni mutlu etti. Sorun yaşadığımızda bir muhatabımız olduğunu bilmek müşteriler için önemli. Ürün aldığım yerin saklama koşullarına uymaması kaynaklı bu sorun yaşanmış üreticiyle ilgili sorun yok. Markaya çok teşekkür ederim"

"Bu problemin yüksek ihtimalle A101 kaynaklı olduğundan artık eminim. Çünkü aynı ürünü Carrefour SA veya Migros’tan aldığımda hiçbir sorun yaşamadım. Ancak yalnızca A101’den satın aldığım farklı marka protein barlarda da aynı olumsuz durumu yaşadım. Bu nedenle sorunun üreticiden değil, perakendecinin ürünleri muhafaza ve depolama koşullarından kaynaklandığı kanaatindeyim. A101’in bu konuda mutlaka aksiyon alması gerektiğine inanıyorum ve bunun için resmi bir bildirimde de bulunacağım. Öte yandan Annalife Gıda Sanayi tarafından sunulan Delly markasının yetkilileri, yaşadığım sorunun ardından hemen benimle iletişime geçerek yaşanan durum için üzüntülerini ifade ettiler ve çözüm konusunda son derece ilgili ve nazik davrandılar. Böyle incelikli, müşteri memnuniyetine önem veren bir firma görmek gerçekten çok zor, açıkçası beni şaşırttı. Bu yaklaşım, markaya olan güvenimi artırdı. Delly ürünlerini bundan sonra kaliteli perakende mağazalarından almaya devam edeceğim ve gönülden destekleyeceğim. Sektörde çok başarılı olacaklarına samimiyetle inanıyorum. Uygun fiyatlı, yüksek proteinli ürünleriyle özellikle benim gibi sporla ilgilenenler için kesinlikle vazgeçilmez bir seçenek."
A101 mağazasından tanıtım amaçlı kampanyalı olarak satılan Delly marka prot...ein bar ürünlerini zaman zaman alıp tüketiyordum. Özellikle kurabiyeli olan
"Hediye için teşekkürler"
"Bu kadar ilgili oldukları için çok teşekkür ediyorum sırf bu yüzden şikayetimi siliyorum"
"Marka sorunumu çözdü. Teşekkürler..."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %75