Dell Vostro 5410 Şarj Sorunu

Dell Vostro 5410 marka cihazım 2 kez klavyeden dolayı KoçSistem tarafından servis gördü ve servislerden sonra farklı sorunlar ile karşılaştım. Telefonda görüştüğüm Dell teknik ekibinden çalışan kullanıcı kaynaklı olduğunu ve ücretli servise getirmem gerektiğini hem mail hem de telefon görüşmesi üzerinden bana iletti. Ethernet portunun kullanıcı kaynaklı olduğu söyleniyor. Bugün tekrar aradığımda ise farklı bir sorunum olduğunu bilgisayarımın hiç şarj almadığını belirttiğim halde cihazınızın seri numarası : xxxxxx bu cihazı ücretli servise vermeniz gerekiyor. Bakın beyefendi şu an farklı bir sorun var cihazım şarj olmuyor adaptörü farklı cihazlarda denedim çalışıyor adaptör sağlam cihaz şarj almıyor belirtmeme rağmen ücretli servise getirmem gerektiğini söyledi. Cihazı incelemeden fotoğraf video, görüntülü görüşme incelemeden kullanıcı kaynaklı olduğu söylendi. Cihaz sorunluğu olduğu halde ilgilenilmedi ve tüm iş akışım yavaşladı.