Ayakkabıdelisiyim.com'dan Teslim Edilmemiş Çizme Ve Tam İade Talebi

Ayakkabıdelisiyim.com adlı internet sitesinden Delisiiyim.com markalı bir çizme siparişi verdim. Sipariş numaram 183BK7459V. Aradan 6 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi, herhangi bir kargo takip numarası da paylaşılmadı. Buna rağmen sistemde sipariş teslim edilmiş gibi görünüyor.

WhatsApp hattından kendilerine defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve muhatap bulamıyorum. Ne ürünümü gönderdiler ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapıldı.

Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve artık bu firmaya güven duymadığım için ürünün gönderilmesini değil, ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.