Yanlış Ürün Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

Arkadaşlar, herkese selamlar. Ben Delikanlı Tesbih'ten S*****. Mezattan bir tesbih aldım ve 4000 TL gönderdim. Ancak bana yanlış tesbih gönderildi. So...

İnternet üzerinden Delikanlı Tesbih adlı satıcıdan 09.03.2026 tarihinde 2.446 TL ödeyerek bir tespih satın aldım. Sitedeki ürün fotoğrafı ve açıklamasına göre sipariş verdim; ancak elime ulaşan ürün, görseldeki tespihle hiçbir şekilde uyuşmuyor, fotoğraftakiyle kıyaslanamayacak kadar farklı bir ürün gönderildi.
Yaşadığım bu sorun üzerine satıcıyla iletişime geçtiğimde, ürünü geri göndermem istendi ve 14 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ürünü belirtilen şekilde geri göndermeme rağmen 10.03.2026 tarihinden itibaren herhangi bir geri dönüş yapılmadı, belirtilen süre dolduğu halde hesabıma para iadesi de yatmadı. Üstelik daha sonra telefon üzerinden de engellendim ve satıcıya hiçbir şekilde ulaşamaz hâle geldim.
Bu süreçte hem yanlış ürün gönderilmesi hem de iade sürecinin yerine getirilmemesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep etmekteyim. Şu aşamada tek talebim, ödediğim 2.446 TL tutarındaki ücretin gecikmeden eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesidir.

Arkadaşlar, herkese selamlar. Ben Delikanlı Tesbih'ten S*****. Mezattan bir tesbih aldım ve 4000 TL gönderdim. Ancak bana yanlış tesbih gönderildi. So...

Delikanlı Tesbih’in yaptığı mezattan toplam 18 parça ürün satın aldım. İçlerinde Oltu ve kehribar tesbihlerin de bulunduğu bu ürünler için 03.03.2026 tarihinde 5.000 TL, 04.03.2026 tarihinde ise 50.100 TL olmak üzere toplam 55.100 TL ödeme yaptım. Mezatta, ödemeden sonra ürünlerin aynı gün kargoya v...
Yorumlar