to read complaints and reviews, or file yours.Dekorya Tekstil Gümrük Vergisi Adı Altında 1250 TL Daha İstiyor
https://dekoryatextile.com/products/alvor-kaymaz-tabanlı-koltuk-örtüsü-seti buradan koltuk örtüsü aldım. 3000 TL ödedim. Şimdi gümrük vergisi adı altında 1250 TL daha istiyorlar. Siparişimi iptal edin diyorum iptal de etmiyorlar. Baştan iptal iade var.
Gelişme
10 Mart tarihinde dekoryatextile.com internet sitesi üzerinden WhatsApp hattı ile iletişime geçerek koltuk örtüsü siparişi verdim. Sipariş esnasında bana bir IBAN numarası paylaşıldı ve bu IBAN’a toplam 3000 TL ödeme yaptım. Ürünüm ise aradan geçen zamana rağmen bana hiç teslim edilmedi.
Ürün teslim edilmediği gibi, süreç içinde benden ayrıca 1250 TL gümrük parası isteneceği söylendi. Ürün gelmeyince WhatsApp hattından defalarca yazdım, mesajlarıma hemen çevrim içi olmalarına rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Siparişimi iptal etmek istediğimi ilettiğimde ise iptal olmadığı şeklinde olumsuz bir dönüş aldım.
Ne ürünüm elime ulaştı ne de iptal talebim kabul edildi. Ödemesini yaptığım siparişin iptal edilerek toplam 3000 TL ödemenin tarafıma iadesini talep ediyorum.
