Dekor Park | Ankara Şikayeti

Dekorpark Ankara Instagram sayfasında görsellerini beğenerek TV ünitesi yaptırmak üzere anlaştım. 25 Ocak’ta ünitenin montajı yapıldı. TV ünitesi üzerinde iki adet aplik olacağı, ancak ellerinde olmadığı için sipariş verildiği ve teslimat tamamlanınca ödemenin alınacağı belirtilmişti.

Buna rağmen montajdan sonra, iş tam olarak tamamlanmadan pos cihazı getirilerek ödeme talep edildi ve ben de bu aşamada toplam 35 bin tl ödemek zorunda bırakıldım. Aradan zaman geçmesine rağmen iki adet aplik hâlâ teslim edilmedi. WhatsApp ve telefon üzerinden firmayla defalarca görüştüğümde, ellerinde olan farklı aplikleri takabileceklerini söylediler, fakat ben başta anlaştığımız ürün olmadığı için bunu kabul etmediğimi açıkça belirttim.

Hem eksik iş teslim edilmesine hem de ödeme konusunda verilen sözlere uyulmamasına rağmen hâlâ sorun çözülmedi. Başta anlaştığımız iki adet aplik ne ise, onların bir an önce temin edilerek takılmasını ve satış öncesi verilen sözlerin yerine getirilmesini talep ediyorum.