Süresiz Lisans Vaadi Verilen Cihazım Lisans Hatası Sebebiyle Çalışmıyor

Galvniy marka Glavniy g20 yeraltı görüntüleme cihazını yaklaşık 2 yıl önce deha Dedektör firmasından satın aldım. Cihazı alırken bana süresiz lisans verileceği söylendi ve bu doğrultuda ödeme yaptım. Cihazın kullanımı için telefonuma apk dosyası ile gönderdikleri uygulamayı yükledim, lisans kodumu da bu uygulama üzerinden girdim.

Telefonuma daha sonra virüs benzeri bir uygulama bulaştığı ve sürekli reklam çıktığı için telefonu mecburen sıfırladım. Ardından firma tarafından gönderilen apk dosyasını tekrar yükleyip, cihazla birlikte verilmiş olan lisans kodunu yeniden girdiğimde uygulama bu lisansı kabul etmedi ve ekranda aktivasyon kodunun süresinin dolduğuna dair uyarı çıkmaya başladı. Ödemesini yaptığım ve üzerinde yazan lisansı program tanımadığı için cihazım şu anda kullanılamaz durumda.

Bu durum üzerine cihazı aldığım distribütör firma olan deha Dedektör ile iletişime geçtim. Telefona ulaşamadığım için mesaj yoluyla durumu anlattım. Bana lisans süresinin dolduğu, devam edebilmem için yeniden ücret ödemem gerektiği söylendi ve lisans satma adı altında 100 dolar talep ettiler. Ben ise cihazı satın alırken süresiz lisans vaadiyle aldığımı, ayrıca cihazın içinden lisans broşürünün hiç tarafıma verilmediğini ve orijinal olmayan bir programla satış yapıldığını kendilerine iletmeme rağmen sorunum çözülmedi.

Ödediğim ücret karşılığında süresiz olması gereken lisansımın haksız şekilde iptal edildiğini ve 75.000 TL değerindeki cihazımın şu anda adeta atıl halde beklediğini belirtmek istiyorum. Tüm bu yaşananlar sonucunda, herhangi bir ek ücret talep edilmeden, satın alırken tarafıma vaat edilen süresiz lisansın yeniden ve kalıcı şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.