to read complaints and reviews, or file yours.Defter Uygulamasında Telefon Numarası Değişikliği Sonrası Pro Aboneliğine Erişim Sorunu
Defter uygulamasına 544 851 10 ** numaralı hattıma bağlı hesabımla Pro abonelik satın aldım ve 600 TL ödeyerek 13 Temmuz 2027 tarihine kadar geçerli bir üyelik yaptım. Kısa süre önce telefonumu değiştirdim ve uygulama eski telefonuma ve eski telefon numarama kayıtlı olduğu için yeni telefonumdan giriş yapamıyorum.
Şu anda uygulamaya giriş yapmak istediğimde beni doğrudan kayıt olma ekranına yönlendiriyor, eski telefon numaram da bende olmadığı için bildirim alamıyorum ve hesabıma ulaşamıyorum. Şifre sıfırlama denediğimde ise “Bir sorun var, çok sık istekte bulundunuz, bir süre bekleyip tekrar deneyin” şeklinde hata alıyorum. Mail adresimi ve şifremi de hatırlamadığım için satın aldığım Pro aboneliği kullanamıyorum.
Uygulama içinde veya web sitesinde herhangi bir iletişim seçeneği bulamadığım için destek alamadım. Ödeme yaptığım bu hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını, mümkünse telefon numaram güncellenerek veya kimlik doğrulaması yapılarak aboneliğimin aktif şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Uygulama içinde ana menüdeki "Bize Yazın" ekranından bize her zaman kolayca ulaşabilirsiniz. Alternatif olarak mail yoluyla bizimle iletişime geçebilirsiniz. Uygulama içinden bize ulaşırsanız teknik detaylarınızı inceleyip size hızlıca yardımcı olalım.
