Defne Eczanesi’nde E-Reçete Reddi Ve Kaba Üslup Mağduriyeti

22.02.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Sarıyer Gazeteciler Sitesi’nde bulunan Defne Eczanesi’ne, e-reçetem olmasına rağmen ilaçlarımı almak için gittim. Reçetem üzerinden Rhinfant, Zyrtec ve Bronchipret isimli ilaçları temin etmek istedim.

Eczanedeki çalışanlar, sistemden Reçetem uygulamasına düşmediğini söyleyerek e-reçetemi görmediklerini iddia ettiler ve hiçbir şekilde ilaçları vermeyeceklerini belirttiler. Aynı e-reçete ile başka nöbetçi eczaneye gittiğimde ise ilaçlarımı sorunsuz şekilde aldım, yani reçetemle ilgili teknik bir sorun olmadığı açıkça ortaya çıktı.

Defne Eczanesi’nde görevli personelin üslubu ve davranışları da son derece rahatsız ediciydi. Kaba ve saygısız bir şekilde konuştular, üslupları bozuktu ve tavırları da oldukça kırıcı ve iticiydi. Acil ilaç ihtiyacı olan bir hasta yakını olarak bu şekilde oyalanmak ve keyfi bir yaklaşımla karşılaşmak beni hem mağdur etti hem de ciddi anlamda üzdü.

Acil durumda olan insanların bu tür eczanelerde bu şekilde oyalanmaması, eczanenin işini düzgün yapması ve hasta haklarına uygun davranması gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle Defne Eczanesi çalışanları hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, benzer durumların tekrar yaşanmaması için uyarı ve denetimlerin artırılmasını talep ediyorum. Konuyu Sağlık Bakanlığı ve CİMER başta olmak üzere ilgili tüm mercilere ayrıca ileteceğimi de belirtmek istiyorum.