Defne Çiçekçilik Çiçekler Teslim Edilmedi
Rize Pazar’da internet üzerinden hizmet veren Defne Çiçekçim adlı firmadan bugün WhatsApp üzerinden 2 adet çift dallı mor orkide siparişi verdim. Toplam 1.760 TL tutarındaki ödemeyi kendilerinin verdiği IBAN hesabına havale ile gönderdim, ardından da ürünlerin teslim edileceği bilgisini paylaştılar.
Ödeme yapıldıktan sonra gönderim yapılacağı söylendi ancak çiçekler teslim edilmedi. Şu anda ne WhatsApp üzerinden ne de telefonla hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum, mesajlarım tamamen yanıtsız bırakılıyor.
Ödediğim ücretin derhal iade edilmesini veya siparişini verdiğim çiçeklerin acilen eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür bir mağduriyetin başka müşterilerin de başına gelmemesi için ilgili firmanın gerekli şekilde denetlenmesini ve gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.





