Teslim Edilmeyen Mor Orkide ve Cevapsız Envercicek.com

Enver Flower isimli firmadan bugün WhatsApp üzerinden mor orkide siparişi verdim ve 900 TL ödemeyi bana iletilen IBAN hesabına havale/EFT ile gönderdim. Firmanın internet sitesinde siparişlerin 45 dakika – 1 saat içerisinde teslim edileceği açıkça yazmasına rağmen ne çiçek teslim edildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Siparişten sonra firmaya ait olduğu söylenen 0542 832 ** numaralı hatta WhatsApp üzerinden ve normal arama ile defalarca ulaşmaya çalıştım. Sesli aradığımda sürekli meşgule düşüyor, normal aramada ise “bu numaraya ulaşılamıyor” uyarısı ile karşılaşıyorum. Dolayısıyla hem siparişim hem de gönderdiğim para ile ilgili hiçbir muhatap bulamıyorum.

Ödemesini yaptığım mor orkidenin hiç teslim edilmemesi ve firma ile iletişim kuramamam nedeniyle mağdur oldum. Enver Flower’ın tarafıma IBAN üzerinden ödediğim 900 TL’yi derhal iade etmesini ve bu konuda acilen dönüş yapmasını talep ediyorum.