Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DeFacto Fit'te 7 Gün Boyunca Kargo Gecikmesi Ve Verilen Sözlerin Tutulmaması

Ertuğrul
DeFactoFIT
34

DeFacto Fit’ten 28 Ağustos tarihinde yaklaşık 2000 TL tutarında boks eldiveni siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünün 3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla 7 günü geçmesine karşın hâlâ kargoya verilmedi.

Sipariş numaram 146029’dur. Bu süreçte DeFacto Fit müşteri hizmetleri ile birkaç kez görüştüm, her seferinde siparişimin “yarın kargoya çıkacağı” söyleniyor fakat verilen sözler tutulmuyor ve herhangi bir somut ilerleme olmuyor.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini, süreçle ilgili net ve şeffaf bilgilendirme yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

DeFacto Fit Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi

Vildan
DeFactoFIT
83

17 Ağustos’ta DeFacto Fit’in kendi internet sitesinden 1.739,99 TL tutarında, 144488 numaralı siparişi verdim. Aradan 20...

DeFacto Fit'ten Geciken Kargo Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Safi
DeFactoFIT
110

DeFacto Fit’ten 25 Ağustos 2026 tarihinde bir ürün için online sipariş verdim. Sipariş esnasında ürünün 3 gün içinde kar...

Çözüldü

İade Edilen Ürün İçin 2106 TL Geri Ödeme Gecikmesi

Murat
DeFactoFIT
309

"DeFactoFIT'ten 2106 TL tutarında bir ürün aldım, iade sürecini başlattım ve 26 Haziran’da ürün mağazaya teslim edildi. Sonrasında iade tutarı hesabıma havale yapıldı. Sürecin sonunda para iadesi alarak memnun kaldım ve 5 puan verdim."

1 Destek