Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Deerma Yetkili Servisi Sorunu Çözülemeyen Ürünün Değişimini Reddetti!

Deerma Yetkili Servisi Sorunu Çözülemeyen Ürünün Değişimini Reddetti!
Deerma Yetkili Servisi Sorunu Çözülemeyen Ürünün Değişimini Reddetti!
Deerma Yetkili Servisi Sorunu Çözülemeyen Ürünün Değişimini Reddetti!
Deerma Yetkili Servisi Sorunu Çözülemeyen Ürünün Değişimini Reddetti!
profile
Mustafa
15 Eylül 2023 00:36
3.943

Hepsiburada satıcısından satın aldığım Deerma VC25 marka şarjlı süpürgenin açma kapama tuşundaki sıkıntı nedeniyle 3 kez yetkili serviste onarım gördü. Son onarımını ardından sorunun hala devam ettiğini gördüğümde artık ürünün yenisi ile değişimini onarım belgeleriyle beraber talep ettim. Ürün Hepsiburada'ya 3 Ağustos tarihinde teslim edilmesine rağmen bana 30 Ağustos günü yanıt verdiler. Yetkili servis cihazın durumu talep koşullarına uymadığı için talebimi reddetmiş.
Yasal hakkım olan değişimin sağlanmasını ve yeni ürünün tarafıma yollanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Eyüp
Eyüp

Evet Deerma şarjlı süpürgeler ile de problemler var. Öncelikle bataryalar muhtemelen bayat ve kısa sürede şarj olma kabiliyetleri gidiyor. Ayrıca tutma yeri ana gövdeden (VC25) çok çabuk kopuyor. Ne kadar nazik kullansak da defalarca koptu/yapıştırdım. Servis ağı yok. Tamam merkez (İstanbul.) hemen kargo kodu veriyor ama bu anlamsız. Burası Alanya ve gidip gelmesi çok uzun süre. Kısaca "ev alma, önce komşu al" atasözü. Beş lira fazla olsun, bilindik ve kurumsal olsun.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
Burak
30 Ağustos 2023 14:35
8.452

profile
Engin
16 Aralık 2023 20:50
5.094
Deerma Hepsiburada Sattığı Ürünün Garantisini Sağlamıyor
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

profile
İbrahim
30 Mayıs 2023 10:10
6.719
Deerma Arızalı Ve Kargoda Kayıp Ürün

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz