Dedeman Kemer Resort'ta Temizlik ve Hizmet Sorunları

14.07.2024 tarihi itibarıyla otelde konaklamaya başladık ve maalesef odamızın temizlik durumu beklentilerimizin çok altında kaldı. Odamızda ve otelde genel olarak çok ciddi bir hijyen eksikliği var, özellikle de yataklarda, yerlerde ve banyoda saçlar bulunması nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaş...

Oteli dedeman ismine güvenerek tatil planı yaptık... Gittiğimiz gün oda vb. Konusunda sıkıntı çıkmadan yerleştik. Otel müdürü ve rezervasyon müdürü gayet anlayışlı. Var olan yetkilerini iyilik namına kullanıyorlar Ama otelde cidden hijyen sorunu yaşanıyor... Havlular lekeli... Tuvalet fırçası inanıl...

Otel, bir yıldız bile etmiyor. Yenilebilecek yemek yok, servis yok; çatal bıçak dahi bulunmuyor. Otele geldiğimize pişmanız. Dört aile olarak geldik, odalar göründüğü gibi değil; banyolar çok küçük ve kapısı camına çarpıyor. Konaklayan çok kişi olmasına rağmen ilgi sıfır. Dedeman adına yakışmıyor. B...

Otel bir yıldız bile değil, yemek yok; yenilebilecek bir yemeği geçtim, servis, çatal, bıçak yok. Otele geldiğimize pişmanız. Dört aile geldik, odalar göründüğü gibi değil. Konaklayan çok ama ilgi sıfır bile değil. Dedeman adına yakışmıyor, bir daha asla gelmem. Çiğ yemekler, yetersiz personel ve da...

Çok kirli bir otel. Odalar yeterince temizlenmiyor, temizleyen görevliler dalga geçer gibi odaya isim yazılı kart bırakarak bahşiş istiyor. Restoranda masalar deterjanla silinmiyor, servisi biz açıyoruz yeterli eleman yok. Çatal bıçak boş masa bulmak bir mucize. Her yerde sıra var otel kapasitesinde...