to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Ağustos’ta Dedeco Mobilya’dan Burhaniye, Balıkesir adresine teslim edilmek üzere nakliye dahil 39.500 TL ödeyerek köşe koltuk siparişi verdim (Sipariş No: 237947). Bugün, 3 Ekim olmasına rağmen hâlâ ürünüm teslim edilmedi. Yaklaşık üç hafta önce koltuğun hazır olduğu, ancak lojistik için ambar firmasını beklediklerini söylediler. O tarihten bu yana her hafta başı aramama rağmen, sürekli “bu hafta sevkiyat olacak” denilerek oyalanıyorum.
Mağaza ile yaptığım son görüşmede, sevkiyat müdürüyle konuşulduğu ve Balıkesir tarafına araç çıkacağı, ancak kesin bir gün verilemeyeceği belirtildi. Eğer bu hafta da teslimat yapılmazsa para iadesi talep ettiğimi ilettim. Ancak, teslim edilmeyen ürün için para iadesinde %30 kesinti yapılacağı, iadenin de 15 gün içinde olabileceği söylendi. Tüm görüşmelerin kayıtları WhatsApp üzerinden mevcut.
Siparişimin bir an önce eksiksiz teslim edilmesini veya ücretimin tamamının kesintisiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
13.08.2025'de Dedeco Mobilya’dan koltuk takımı siparişi verdim ve ödemeyi 41.000 TL olarak IBAN’a nakit şekilde yaptım. Sipariş numaram 239498. Teslimat tarihi olarak 21.09.2025 belirtildi, ancak ürünüm bugüne kadar teslim edilmedi. Satış temsilcilerine ve mağazaya defalarca ulaşmaya çalıştım fakat...
19 Temmuz tarihinde Dedeco Mobilya'nın İstanbul Levent şubesinden berjer koltuk ve bank siparişi verdim. Sipariş numaram 235966’dır. Teslimat tarihi olarak 25 Ağustos belirtilmişti, ancak bugüne kadar ürünlerim teslim edilmedi. Bu süreçte mağazaya bizzat gittim, satış temsilcisini defalarca aradım ...
13 Ağustos'ta Dedeco internet mağazasından üçlü koltuk siparişi verdim (Sipariş No: 239500). Ürünün bedelini kredi kartı ile 24.500 TL olarak ödedim. Siparişten sonra, teslimatın 30-60 gün içinde yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bugüne kadar koltuğum tarafıma ulaşmadı. İlk başta iş takibini yapan ...
Dedeco mobilya metro city İstanbul mağazasından 12.07.2025 tarihinde kredi kartı ile tek çekim olarak 51.500 TL ödeyerek bir koltuk takımı satın aldım. Teslimatın 17 Ağustos’ta yapılacağı belirtilmişti, ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Her hafta farklı bir gerekçe s...
3 Ağustos 2025 tarihinde Dedeco Mobilya'dan koltuk ve yemek masası sandalyesi siparişi verdim. Sipariş numaram: 238036. Sözleşmede teslimat tarihi olarak 7 Eylül 2025 belirtilmesine rağmen, ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Ödememi kredi kartı ile toplam 117.000 TL olarak yaptım. Bu süreçte firmaya t...
Yorumlar