Dedeco Mobilya Aldığım Yatak Siparişi Gecikti, İletişim Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

Metrocity’deki Dedeco mağazanızdan yatak odası takımı satın aldım. Tarafıma bildirilen teslim tarihi 15 Hazirandı. Bugün itibarıyla aradan 17 gün geçmesine rağmen ürün teslim edilmedi. 21 Haziran’da evlendik ve bu gecikme, yeni evimizde ciddi mağduriyet yaşamamıza neden oldu. Defalarca aramama rağm...

Dedeco Metrocity mağazasından yaklaşık 2 ay önce masa ve sandalye siparişi verdim. Teslim tarihi olarak 31 Temmuz belirtilmişti, ancak aradan geçen zamana rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Sipariş sırasında aciliyetimizi özellikle belirtmemize rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Süreç içinde ...

12 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul Metrocity Dedeco Mobilya mağazasından koltuk takımı, TV ünitesi ve orta sehpa siparişi verdik. Sipariş numaramız 234877. Teslimat tarihi olarak 3 Eylül 2025 belirtildi ancak bugün itibarıyla ürünlerimiz hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarc...

Dedeco mobilya Metrocity mağazasından yaklaşık 2 ay önce peşin ödeme yaparak ürün siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin bir buçuk ay içinde teslim edileceği söylendi, ancak üzerinden 2 ay geçmesine rağmen hâlâ teslimat gerçekleşmedi. Sipariş bilgilerimde tahmini teslimat tarihi olarak 11.08.2...

Haziran ayında İstanbul Metrocity Dedeco Furniture mağazasından orta sehpa ve berjer satın aldım. Ürünlerin temmuz başında teslim edileceği söylendi. Ancak aradan 1 ay 15 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca mağazayı aradım ve sordum, ancak sürekli geçiştirildim ...