Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Alara sonuçtan hiç memnun değil

Dedeco Mobilya Aldığım Yatak Siparişi Gecikti, İletişim Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

profile
10 Eylül 2025 10:19
1.372

8 Temmuz’da İstanbul Metrocity Dedeco mağazasından 20.000 TL ödeyerek çift kişilik yatak siparişi verdim. Siparişin üzerinden iki ay geçmesine rağmen teslimat yapılmadı ve ürünün ne zaman geleceğiyle ilgili net bir bilgi alamadım. Defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamadım, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte çok uzun süre yataksız kaldım ve ciddi mağduriyet yaşadım.

Siparişimin sonunda teslim edilmesine rağmen, iletişim eksikliği ve teslimat sürecindeki belirsizlik nedeniyle Dedeco’dan bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Müşteri memnuniyetinin artırılması ve iletişim kanallarının güçlendirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
03 Temmuz 2025 15:50
837
Benzer Şikayet Yaz